Službě Lync Phone Edition odhlásit a potom přihlásí zpět ve stavu nečinnosti

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte jednu z následující kumulativní aktualizace v závislosti na telefon, který používáte:

• Května 2015 kumulativní aktualizace pro Microsoft službě Lync Phone Edition Aastra 6721ip a Aastra 6725ip telefony

• Cumulativeupdatefor května 2015 Microsoft službě Lync Phone Edition HP 4110 a HP 4120

• Května 2015 kumulativní aktualizace pro Microsoft službě Lync Phone Edition PolycomCX500, Polycom CX600 a Polycom CX3000 telefony

• Května 2015 kumulativní aktualizace pro Microsoft službě Lync Phone Edition pro Polycom CX700 a LG Nortel IP telefon 8540

Poznámka: Po instalaci kumulativní aktualizace nutné zaregistrovat Edition telefonní službě Lync Microsoft pro váš telefonní protože službě Lync Phone Edition je odpojen od serveru službě Lync. Způsobit problému získáte v části "Další informace" v tomto článku.

Další informace

Pokud adresa rozlišení protocol (ARP) požadavek odešle službě Lync Phone Edition, není odpověď, zvýší se počet opakování požadavku ARP. Časový interval zachování SIP pak překračuje hodnotu časového limitu. Proto službě Lync server neklesne připojení ke službě Lync Phone Edition.