Služba agenta ochrany DPM může přestat reagovat na serverech Exchange Server 2010, které jsou chráněny pomocí System Center DPM 2010

Příznaky

Předpokládejme, že používáte server Microsoft System Center Data Protection Manager (DPM) 2010 pro ochranu serverů Exchange Server 2010. Však službu agent ochrany DPM na chráněných serverech Exchange Server 2010 může přestat reagovat. Navíc server DPM 2010 nemůže komunikovat se servery Exchange Server 2010. Agent ochrany DPM proto nedokončí zálohování serverů Exchange Server 2010.

Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu zablokování mezi dvěma podprocesy, které čekají na stejný soubor diagnostiky Exchange. Pokud server DPM 2010 provádí operace zálohování na serverech Exchange Server 2010, dojde k této situaci zablokování.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte následující kumulativní aktualizaci:

Popis kumulativní aktualizace 2 pro Exchange Server 2010 Service Pack 2

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, restartujte proces E14CmdletsWrapper.exe na serveru Exchange Server 2010.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o DPM 2010 navštivte následující web společnosti Microsoft:

Další informace o tom, jak chránit pomocí DPM 2010 serveru Exchange servery, navštivte následující web společnosti Microsoft:

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×