Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Příznaky

"Ovladače tohoto zařízení nejsou nainstalovány. (Kód 28) "se zobrazí chybová zpráva pro 3D řadič videa v kategorii ostatní zařízení ve Správci zařízení na Surface Book.

K tomuto problému dochází po provedení nové instalace systému Windows 10 nebo Windows 10 verze 1511 a potom nainstalujte SurfaceBook_Win10_151118_0.msi.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože ovladač pro grafickou kartu vyžaduje doplňující instalační program, který neprovede, pokud je použit soubor MSI.

Řešení

Chcete-li vyřešit problém ovladače s ovladači pro 3D řadič videa, postupujte takto:

  1. Stáhnout nejnovější soubor ZIP pro ovladače Surface Book z https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49497

  2. Extrahujte soubor ZIP do složky

  3. Spustit Drivers\Display\DGPU\setup.exe Chcete-li nainstalovat ovladače Nvidia


Poznámka: Tento problém byl opraven v 27 ledna 2016 a soubory ke stažení novější verze MSI Surface Book. Balíček MSI, bude automaticky nainstalován ovladač NVidia.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×