Příznaky
Pro počítače se systémem Microsoft Windows XP
Může dojít k jednomu nebo více z následujících příznaků:
-
Při přístupu k webu Windows Update nebo webu Microsoft Update, zobrazí se chybová zpráva podobná následující:
Přístup byl odepřen
Nastavení síťových zásad zabránit pomocí systému Windows Update ke stahování a instalaci aktualizací v počítači. Pokud se domníváte, že jste tuto zprávu obdrželi omylem, obraťte se na vašeho správce systému. -
Po klepnutí v nabídce StartSystému Windows Update nebo Microsoft Update , zobrazí se chybová zpráva podobná následující:
Systém Windows Update byla zakázána pomocí vašeho správce systému.
-
V nabídce Start chybí zástupce Windows Update nebo Microsoft Update .
-
V nabídce Nástroje v aplikaci Microsoft Internet Explorer chybí zástupce Windows Update nebo Microsoft Update .
-
V dialogovém okně Vlastnosti systému klepněte na kartu Automatické aktualizace chybí.
-
Po konfiguraci funkce Automatické aktualizace, nebudou upozornění na důležité aktualizace. Kromě toho neobdržíte důležitých aktualizací z webu Windows Update nebo Microsoft Update.
-
Správce zařízení neinstaluje automaticky aktualizace ovladačů z webu Windows Update nebo Microsoft Update.
-
Klepnutím na nástroj ovládací Panel Automatické aktualizace automatické aktualizace nastavení není k dispozici. Obdržíte zprávu, která je podobná následující:
Služba Windows Update není k dispozici.
Příčina
K tomuto problému dochází, pokud je vypnutý Windows Update pomocí jedné z následujících nastavení:
-
Zásady skupiny
-
Systémové zásady
-
Registr
Řešení
Podnikoví uživatelé, kteří jsou připojeni k podnikové síti.
Chcete-li tento problém vyřešit, obraťte se na místního správce systému Chcete-li zjistit, zda je zakázán přístup systému Windows Update pomocí nastavení Zásady skupiny.
Pro domácí uživatele, kteří nejsou připojeni k podnikové síti.
Chcete-li obnovit chybějícího zástupce Windows Update nebo Microsoft Update v počítači se systémem Windows XP, postupujte takto:
-
Přihlaste se k počítači jako místní správce.
-
Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz gpedit.msca potom klepněte na tlačítko OK.
-
V levém podokně rozbalte položku Konfigurace uživatele, rozbalte položku Šablony pro správua potom klepněte na tlačítko nabídky Start a hlavního panelu.
-
V pravém podokně klepněte pravým tlačítkem myši Odebrat odkazy a přístup k webu Windows Updatea potom klepněte na příkaz Vlastnosti.
-
Klepněte na přepínač Zakázáno, klepněte na tlačítko použíta potom klepněte na tlačítko OK.
Chcete-li povolit přístup k webu Windows Update, postupujte takto:
-
Přihlaste se k počítači jako místní správce.
-
Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz gpedit.msca potom klepněte na tlačítko OK.
-
V levém podokně rozbalte položku Konfigurace uživatelea potom rozbalte položku Šablony pro správu.
-
Rozbalte položku Windows součástia klepněte na položku Windows Update.
-
V pravém podokně klepněte pravým tlačítkem myši, Odebrat přístup k používání funkcí Windows Updatea potom klepněte na příkaz Vlastnosti.
-
Klepněte na přepínač Zakázáno, klepněte na tlačítko použíta potom klepněte na tlačítko OK.
Další informace
Systém Windows XP Professional podporuje nastavení Zásady skupiny Odebrat odkazy a přístup k webu Windows Update . V jiných operačních systémech Windows můžete použít systémové zásady nebo upravit registr.
Správce může pomocí těchto zásad odebrat přístup k webu Windows Update a Microsoft Update pro jednotlivé uživatele pro uživatele domény a objektů služby Active Directory. Další informace o řešení potíží systému Windows Update a Microsoft Update klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:316524 "Pouze správci" chybová zpráva při návštěvě webu Windows Update nebo webu Microsoft Update