Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Tento článek popisuje problém, který nastane pro tiskárny v systému Windows RT 8.1, 8.1 systému Windows nebo Windows Server 2012 R2. Oprava hotfix je k dispozici řešení tohoto problému. Tato oprava hotfix má předpoklad.

Příznaky

Předpokládat připojení tiskárny k tiskovému serveru, který používá vlastní zprostředkovatele tisku. V takovém případě můžete vytvořit výčet a úspěšně tisknout dokumenty pomocí aplikací Word, Poznámkový blok a Adobe Acrobat. Klepnutím na položku zařízení a tiskárny v Ovládacích panelech není zobrazena tiskárna.

Informace o opravě hotfix

Důležité: Po instalaci této opravy hotfix neinstalujte jazykovou sadu. Pokud tak učiníte, jazykové změny v opravě hotfix se nepoužijí a budete muset přeinstalovat opravu hotfix. Další informace naleznete v tématu .

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je k dispozici ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:

Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte mít nainstalovaný v systému Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2.

Informace o registrech

Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.

Požadavek na restartování

Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 informace o souboru a poznámky

Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:

    Verze

    Výrobek

    Milník

    Složka služby

    6.3.960 0.16 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.17xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Pmcsnap.dll

6.3.9600.17415

730,624

29-Oct-2014

01:17

x86

Ppcsnap.dll

6.3.9600.17415

238,592

29-Oct-2014

01:15

x86

Tisk správu\Správa serverů.lnk

Není k dispozici

1,118

21-Aug-2013

23:39

Není k dispozici

Printmanagement.msc

Není k dispozici

146,389

18-Jun-2013

12:40

Není k dispozici

Compstui.dll

6.3.9600.17415

289,280

29-Oct-2014

01:52

x86

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17415

203,776

29-Oct-2014

00:35

x86

Findnetprinters.dll

6.3.9600.17415

55,808

29-Oct-2014

01:28

x86

Printui.exe

6.3.9600.17415

61,952

29-Oct-2014

01:58

x86

Puiapi.dll

6.3.9600.17415

167,424

29-Oct-2014

00:44

x86

Puiobj.dll

6.3.9600.17834

367,104

19-May-2015

15:28

x86

Printisolationproxy.dll

6.3.9600.17415

37,376

29-Oct-2014

00:45

x86

Spoolss.dll

6.3.9600.17835

75,264

19-May-2015

21:09

x86

Localspl.dll

6.3.9600.17835

873,984

19-May-2015

21:10

x86

Winprint.dll

6.3.9600.17415

34,304

29-Oct-2014

01:02

x86

Win32spl.dll

6.3.9600.17669

602,624

29-Jan-2015

00:56

x86

Prnntfy.dll

6.3.9600.17415

199,168

29-Oct-2014

01:15

x86

Windows.systemtoast.print.notification.lnk

Není k dispozici

1,515

21-Aug-2013

23:39

Není k dispozici

Pro všechny podporované verze x64 pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Pmcsnap.dll

6.3.9600.17834

825,856

19-May-2015

15:54

x64

Ppcsnap.dll

6.3.9600.17415

260,096

29-Oct-2014

01:45

x64

Tisk správu\Správa serverů.lnk

Není k dispozici

1,118

22-Aug-2013

06:44

Není k dispozici

Printmanagement.msc

Není k dispozici

146,389

18-Jun-2013

15:10

Není k dispozici

Compstui.dll

6.3.9600.17780

309,760

20-Mar-2015

03:49

x64

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17415

269,312

29-Oct-2014

00:41

x64

Findnetprinters.dll

6.3.9600.17415

66,048

29-Oct-2014

02:04

x64

Printui.exe

6.3.9600.17415

62,976

29-Oct-2014

02:43

x64

Puiapi.dll

6.3.9600.17415

192,512

29-Oct-2014

00:55

x64

Puiobj.dll

6.3.9600.17780

477,184

20-Mar-2015

03:08

x64

Printisolationproxy.dll

6.3.9600.17415

53,248

29-Oct-2014

00:56

x64

Spoolss.dll

6.3.9600.17835

92,160

19-May-2015

21:10

x64

Localspl.dll

6.3.9600.17835

1,091,584

19-May-2015

21:12

x64

Winprint.dll

6.3.9600.17415

45,568

29-Oct-2014

01:24

x64

Win32spl.dll

6.3.9600.17669

864,256

29-Jan-2015

01:04

x64

Prnntfy.dll

6.3.9600.17415

221,184

29-Oct-2014

01:45

x64

Windows.systemtoast.print.notification.lnk

Není k dispozici

1,515

22-Aug-2013

06:44

Není k dispozici

Compstui.dll

6.3.9600.17415

289,280

29-Oct-2014

01:52

x86

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17415

203,776

29-Oct-2014

00:35

x86

Findnetprinters.dll

6.3.9600.17415

55,808

29-Oct-2014

01:28

x86

Printui.exe

6.3.9600.17415

61,952

29-Oct-2014

01:58

x86

Puiapi.dll

6.3.9600.17415

167,424

29-Oct-2014

00:44

x86

Puiobj.dll

6.3.9600.17834

367,104

19-May-2015

15:28

x86

Prnntfy.dll

6.3.9600.17415

199,168

29-Oct-2014

01:15

x86

Pro všechny podporované systémy Windows RT 8.1

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Compstui.dll

6.3.9600.16384

279,040

22-Aug-2013

03:04

Není k dispozici

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17669

188,416

29-Jan-2015

00:41

Není k dispozici

Findnetprinters.dll

6.3.9600.16384

51,200

22-Aug-2013

02:40

Není k dispozici

Printui.exe

6.3.9600.16384

61,952

22-Aug-2013

03:09

Není k dispozici

Puiapi.dll

6.3.9600.17238

160,256

24-Jul-2014

07:38

Není k dispozici

Puiobj.dll

6.3.9600.17669

296,448

29-Jan-2015

01:15

Není k dispozici

Printisolationproxy.dll

6.3.9600.16384

34,304

22-Aug-2013

01:54

Není k dispozici

Spoolss.dll

6.3.9600.17835

69,120

19-May-2015

21:09

Není k dispozici

Localspl.dll

6.3.9600.17835

690,688

19-May-2015

21:10

Není k dispozici

Winprint.dll

6.3.9600.17335

31,744

05-Sep-2014

00:05

Není k dispozici

Win32spl.dll

6.3.9600.17835

517,632

19-May-2015

21:21

Není k dispozici

Prnntfy.dll

6.3.9600.17238

189,440

24-Jul-2014

08:27

Není k dispozici

Windows.systemtoast.print.notification.lnk

Není k dispozici

1,515

21-Aug-2013

23:33

Není k dispozici

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

X86_37e2543dfdbbf4cc73c5b9e4b3052d2e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_177613bf62a58045.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

719

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:14

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_b4ceb94a2994a4451fa6e52b02997183_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_e831bad8aad34bda.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,818

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:14

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_d7faf9f128559917d47befad9c683b09_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_b73296eacf4298a4.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

728

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:14

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-p..erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_a03f090f9c21d3cc.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

24,603

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:17

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_6b2b06c3115c7930.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

23,372

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:17

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-p..oler-core-isolation_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_08cc7b8550621d25.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

9,886

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:17

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_c4f2251eae1e471f.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

5,180

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:17

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_ce4a01dc8c5a3236.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

10,344

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:17

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_10b8193f0d965391.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

6,613

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:17

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Amd64_160ee1a47e8868f9cddc675d5ef03330_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_c68e0f44b15701bc.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,089

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:14

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_63b11e79edb8244e7d552df163283090_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_7247e49ac156c3d6.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

732

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:14

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_6584ea5a993893d4bb152c306bf0bd36_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_5873e5fc1af73960.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

733

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:14

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_8e46d1867f6140a127a6d661d108f76d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_db99fd8016567618.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

723

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:14

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_cc74f1b232c5c20ae00cd463c8e532be_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_8e01513c3fbf5246.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

733

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:14

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_dc424f0cccd435e2b09bec38d3f6f1a9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_e5ae2269b9bd8b64.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,453

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:14

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-p..erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_fc5da493547f4502.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

24,611

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:21

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_c749a246c9b9ea66.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

23,376

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:21

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-p..oler-core-isolation_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_64eb170908bf8e5b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

9,888

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:21

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_2110c0a2667bb855.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

5,181

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:21

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_2a689d6044b7a36c.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

10,348

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:21

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_6cd6b4c2c5f3c4c7.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

6,621

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:21

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_d19e4c98fe1aac61.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

22,630

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:21

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_34bd47b279186567.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

9,132

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

21:48

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_772b5f14fa5486c2.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

3,837

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:21

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované systémy Windows RT 8.1

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Arm_20ef426cad4fd3fa77635306b3734601_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_e1680eafa28eab9b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,818

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:14

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Arm_3f2546379bb2638ba2acd09a93cd065e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_8b83958a4b9f52f7.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

719

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:14

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Arm_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_6b2d791b115997f6.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

23,372

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:14

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Arm_microsoft-windows-p..oler-core-isolation_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_08ceeddd505f3beb.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

9,886

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:14

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Arm_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_c4f49776ae1b65e5.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

5,177

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:14

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Arm_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_ce4c74348c5750fc.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

10,341

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

21:47

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Arm_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_10ba8b970d937257.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

6,613

Datum (čas UTC)

19-May-2015

Čas (UTC)

23:14

Platforma

Není k dispozici

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Odkazy

Viz , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×