Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte aktualizace 2996799 v počítači na základě řady Intel® Atom™ procesor Z373x, se systémem Windows 8.1, 8.1 RT systému Windows nebo Windows Server 2012 R2 nainstalována.
-
Karty SD se připojte k počítači.
-
Přechod do režimu spánku a potom obnovení počítače.
V tomto scénáři počítače nelze zadat stav napájení Úsporný režim připojení po probuzení počítače z nejméně jednoho spánku cyklu.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože aktualizace 2996799 některých napájení vstupně-výstupní požadavek paketů (IRP) nesprávně zpracovává.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, vydala aktualizaci pro Windows 8.1, 8.1 RT systému Windows nebo Windows Server 2012 R2. Před instalací této aktualizace se rezervujte předpoklady.
Jak získat tuto aktualizaci
Metoda 1: Aktualizace systému Windows
Tato aktualizace je k dispozici na Webu Windows Update
Metoda 2: Stažení softwaru společnosti Microsoft
Následující samostatné soubory jsou k dispozici pro stahování Microsoft Download Center.
|
Operační systém |
Aktualizace |
|---|---|
|
Všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86 |
|
|
Všechny podporované verze systému Windows 8.1 x64 |
|
|
Všechny podporované verze systému Windows Server 2012 R2 x64 |
Poznámka: Aktualizace pro systém Windows RT 8.1 lze získat pouze z webu Windows Update.
Pro více informací o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft, klepněte na následující číslo článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
119591 jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb onlineMicrosoft zkontroloval tento soubor na přítomnost virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu, kdy byl soubor vydán. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám v souboru.
Metoda 3: Kumulativní aktualizace
Nainstalujte listopad 2014 kumulativní aktualizace pro Windows RT 8.1, 8.1 systému Windows nebo Windows Server 2012 R2.
Poznámka: Kumulativní aktualizace řeší mnoho problémů, kromě problému, který řeší samostatné aktualizace. Kumulativní aktualizace je větší než samostatné aktualizace. Proto trvá déle, chcete-li stáhnout kumulativní aktualizace.
Informace o aktualizaci
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, musíte nejprve nainstalovat aktualizaci 2919355 v systému Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2.
Informace o registrech
Instalace této aktualizace nevyžaduje žádné úpravy registru.
Požadavek na restartování
Po instalaci této aktualizace bude pravděpodobně třeba restartovat počítač.
Informace o nahrazení aktualizace
Tato aktualizace nenahrazuje žádné dříve vydané aktualizace.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Globální verze této aktualizace nebo opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Informace o souborech systému Windows 8.1, 8.1 RT systému Windows nebo Windows Server 2012 R2 a poznámky
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 8.1, Windows RT 8.1 a Windows Server 2012 R2". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17396 |
36,160 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
|
Pdc-mw.ptxml |
Není k dispozici |
4,498 |
21-Aug-2013 |
23:40 |
Není k dispozici |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17396 |
76,096 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17396 |
131,392 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17399 |
199,488 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2 x64
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17396 |
39,744 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Pdc-mw.ptxml |
Není k dispozici |
4,498 |
22-Aug-2013 |
06:45 |
Není k dispozici |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17396 |
86,336 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17396 |
153,920 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17399 |
238,912 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 ARM
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pdc-mw.ptxml |
Není k dispozici |
4,498 |
21-Aug-2013 |
23:34 |
Není k dispozici |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.16453 |
77,664 |
01-Nov-2013 |
08:07 |
Není k dispozici |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17399 |
128,840 |
13-Oct-2014 |
02:37 |
Není k dispozici |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17399 |
200,520 |
13-Oct-2014 |
02:37 |
Není k dispozici |
Další informace o souborech pro systém Windows 8.1, 8.1 RT systému Windows a Windows Server 2012 R2
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,205 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:52 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_e5af93586b7bed7c04af186cb877d4a1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_9ad2d76351b30de7.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
691 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:52 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_593e95ee44b53651.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,113 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:55 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_3bcccf4377d16fb4.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
88,631 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:55 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_067c9c08e5f45b5d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,728 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:55 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Amd64_523f0c2d5100de9be5cf0f8a314b206e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_4a754432687d33dc.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
695 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:52 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_b55d3171fd12a787.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,117 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:59 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_97eb6ac7302ee0ea.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
88,635 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:59 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_629b378c9e51cc93.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,732 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:59 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,428 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:52 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 ARM
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Arm_d93f6b4ad16627d7ee4e0c9ac4aecd33_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_4e509be2c2be094e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
691 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:52 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Arm_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_3bcf419b77ce8e7a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
88,631 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:52 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Arm_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_067f0e60e5f17a23.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,728 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:52 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,205 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:52 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Odkazy
Další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru naleznete v článku o standardní terminologii používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft.
Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.
