Příznaky
Počítač se systémem Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 nebo Windows Server 2012 může zmrazit během disku vstupně-výstupní operace.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Podporovaná oprava hotfix je k dispozici z Microsoft Support. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn v jeden z následujících operačních systémů:
-
Windows 8.1
-
Windows Server 2012 R2
-
Windows 8
-
Windows Server 2012
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.
Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8.1" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8.1" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.3.960 0.16 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
Pro systém Windows RT 8.1
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.3.9600.16519 |
1,483,624 |
22-Jan-2014 |
07:44 |
Není k dispozici |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.3.9600.16519 |
1,674,584 |
22-Jan-2014 |
11:34 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.3.9600.16519 |
2,010,456 |
22-Jan-2014 |
13:30 |
x64 |
Informace o souborech systému Windows 8 a Windows Server 2012 a poznámky
Důležité: Windows 8 a Windows Server 2012 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.2.920 0.21 xxx
Windows 8 a Windows Server 2012
RTM
LDR
6.2.920 0.16 xxx
Windows 8 a Windows Server 2012
RTM
GDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows 8 a Windows Server 2012". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.2.9200.16931 |
1,618,264 |
26-May-2014 |
23:17 |
x86 |
|
Ntfs.sys |
6.2.9200.21055 |
1,615,704 |
26-May-2014 |
22:57 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.2.9200.16931 |
1,939,800 |
27-May-2014 |
01:18 |
x64 |
|
Ntfs.sys |
6.2.9200.21055 |
1,938,264 |
27-May-2014 |
01:31 |
x64 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Další informace o souborech pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Další soubory pro systém Windows RT 8.1
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Arm_589cf295bae810e4f8d924715c651b8d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_d5e073db9456b7dd.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
692 |
|
Datum (čas UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Čas (UTC) |
19:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Arm_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_3b64154e38450301.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
16,005 |
|
Datum (čas UTC) |
22-Jan-2014 |
|
Čas (UTC) |
07:53 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,834 |
|
Datum (čas UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Čas (UTC) |
19:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,834 |
|
Datum (čas UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Čas (UTC) |
19:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_29cc57033f5051aeb77cdaf43d0e9b27_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_54b096990a7e928d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
692 |
|
Datum (čas UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Čas (UTC) |
19:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_3b61a2f63847e43b.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
16,005 |
|
Datum (čas UTC) |
22-Jan-2014 |
|
Čas (UTC) |
11:59 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Amd64_5e615f424bbd5b59e72ea24fe3785137_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_c3246450055d873d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
696 |
|
Datum (čas UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Čas (UTC) |
19:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_97803e79f0a55571.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
16,011 |
|
Datum (čas UTC) |
22-Jan-2014 |
|
Čas (UTC) |
15:36 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,070 |
|
Datum (čas UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Čas (UTC) |
19:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další informace o souborech pro systém Windows 8 a Windows Server 2012
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
X86_046ddb3c1b8a40548f3a4592fc147c02_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_92a96ef658fafffb.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
692 |
|
Datum (čas UTC) |
27-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
11:51 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_e09bf7d18a2e7b38d0e323406d71808e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_7ce73e97d07c1a6b.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
692 |
|
Datum (čas UTC) |
27-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
11:51 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_a3515053ee2aa832.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
15,737 |
|
Datum (čas UTC) |
26-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
23:27 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_a3c924ab07551b55.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
15,737 |
|
Datum (čas UTC) |
26-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
23:19 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 a Windows Server 2012 x64
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Amd64_835b37dfc556fba57d64e15fc98f8158_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_8bdb20605b32ebc8.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
696 |
|
Datum (čas UTC) |
27-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
13:17 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_fcbf3c1d62dfa12b8a879c8277cea085_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_fa836bdb1159b5c2.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
696 |
|
Datum (čas UTC) |
27-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
13:17 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_ff6febd7a6881968.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
15,743 |
|
Datum (čas UTC) |
27-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_ffe7c02ebfb28c8b.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
15,743 |
|
Datum (čas UTC) |
27-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:38 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Odkazy
Další informace o terminologii , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.
Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.
