Příznaky

Počítač se systémem Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 nebo Windows Server 2012 může zmrazit během disku vstupně-výstupní operace.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici z Microsoft Support. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn v jeden z následujících operačních systémů:

  • Windows 8.1

  • Windows Server 2012 R2

  • Windows 8

  • Windows Server 2012


Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.



Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8.1" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8.1" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:

    Verze

    Výrobek

    Milník

    Složka služby

    6.3.960 0.16 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

Pro systém Windows RT 8.1

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Ntfs.sys

6.3.9600.16519

1,483,624

22-Jan-2014

07:44

Není k dispozici

Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Ntfs.sys

6.3.9600.16519

1,674,584

22-Jan-2014

11:34

x86

Pro všechny podporované verze x64 pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Ntfs.sys

6.3.9600.16519

2,010,456

22-Jan-2014

13:30

x64

Informace o souborech systému Windows 8 a Windows Server 2012 a poznámky

Důležité: Windows 8 a Windows Server 2012 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.

    Verze

    Výrobek

    Milník

    Složka služby

    6.2.920 0.21 xxx

    Windows 8 a Windows Server 2012

    RTM

    LDR

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8 a Windows Server 2012

    RTM

    GDR

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows 8 a Windows Server 2012". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Ntfs.sys

6.2.9200.16931

1,618,264

26-May-2014

23:17

x86

Ntfs.sys

6.2.9200.21055

1,615,704

26-May-2014

22:57

x86

Pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Ntfs.sys

6.2.9200.16931

1,939,800

27-May-2014

01:18

x64

Ntfs.sys

6.2.9200.21055

1,938,264

27-May-2014

01:31

x64


Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o souborech pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Další soubory pro systém Windows RT 8.1

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Arm_589cf295bae810e4f8d924715c651b8d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_d5e073db9456b7dd.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

692

Datum (čas UTC)

24-Jan-2014

Čas (UTC)

19:32

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Arm_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_3b64154e38450301.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

16,005

Datum (čas UTC)

22-Jan-2014

Čas (UTC)

07:53

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,834

Datum (čas UTC)

24-Jan-2014

Čas (UTC)

19:32

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,834

Datum (čas UTC)

24-Jan-2014

Čas (UTC)

19:32

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_29cc57033f5051aeb77cdaf43d0e9b27_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_54b096990a7e928d.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

692

Datum (čas UTC)

24-Jan-2014

Čas (UTC)

19:32

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_3b61a2f63847e43b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

16,005

Datum (čas UTC)

22-Jan-2014

Čas (UTC)

11:59

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Amd64_5e615f424bbd5b59e72ea24fe3785137_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_c3246450055d873d.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

696

Datum (čas UTC)

24-Jan-2014

Čas (UTC)

19:32

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_97803e79f0a55571.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

16,011

Datum (čas UTC)

22-Jan-2014

Čas (UTC)

15:36

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,070

Datum (čas UTC)

24-Jan-2014

Čas (UTC)

19:32

Platforma

Není k dispozici

Další informace o souborech pro systém Windows 8 a Windows Server 2012

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

X86_046ddb3c1b8a40548f3a4592fc147c02_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_92a96ef658fafffb.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

692

Datum (čas UTC)

27-May-2014

Čas (UTC)

11:51

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_e09bf7d18a2e7b38d0e323406d71808e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_7ce73e97d07c1a6b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

692

Datum (čas UTC)

27-May-2014

Čas (UTC)

11:51

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_a3515053ee2aa832.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

15,737

Datum (čas UTC)

26-May-2014

Čas (UTC)

23:27

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_a3c924ab07551b55.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

15,737

Datum (čas UTC)

26-May-2014

Čas (UTC)

23:19

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 a Windows Server 2012 x64

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Amd64_835b37dfc556fba57d64e15fc98f8158_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_8bdb20605b32ebc8.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

696

Datum (čas UTC)

27-May-2014

Čas (UTC)

13:17

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_fcbf3c1d62dfa12b8a879c8277cea085_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_fa836bdb1159b5c2.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

696

Datum (čas UTC)

27-May-2014

Čas (UTC)

13:17

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_ff6febd7a6881968.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

15,743

Datum (čas UTC)

27-May-2014

Čas (UTC)

01:28

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_ffe7c02ebfb28c8b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

15,743

Datum (čas UTC)

27-May-2014

Čas (UTC)

01:38

Platforma

Není k dispozici


Odkazy

Další informace o terminologii , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.

Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti

Projít školení >

Získejte nové funkce jako první

Připojit se k programu Microsoft Insider >

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×