Pokud tento článek nepopisuje problém týkající se vašeho hardwaru, podívejte se na následující web společnosti Microsoft, kde najdete další články o hardwaru:
Příznaky
Když se pokusíte tiskárnu používat, může být vaše tiskárna nakonfigurována tak, aby používala nesprávný formát papíru. Vaše tiskárna může být například nakonfigurována tak, aby místo papíru A4 používala formát Letter, a to i v případě, že jste tiskárnu předtím nakonfigurovali tak, aby používala formát Letter.
Příčina
K tomuto problému může dojít, pokud změníte místní nastavení na panelu Místní nastavení v Ovládacích panelech a pak přidáte tiskárnu. Když přidáte tiskárnu, je nastavená tak, aby používala výchozí velikost papíru podle aktuálního místního nastavení. Pokud změníte místní nastavení na oblast, která používá jinou velikost papíru, nebudou stávající tiskárny automaticky aktualizovány tak, aby používaly nový formát papíru.
Řešení
Tento problém vyřešíte změnou výchozí velikosti papíru tiskárny:
-
Klikněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Nastavenía klikněte na položku tiskárny.
-
Klikněte pravým tlačítkem na příslušnou tiskárnu a potom klikněte na vlastnosti.
-
Klikněte na kartu papír a potom v poli formát papíru klikněte na formát, který chcete použít.
-
Klikněte na OKa potom složku tiskárny zavřete.
Stav
Toto chování je záměrné.
