Tento článek popisuje problém, po instalaci požadovaných aktualizací v systému Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2. Oprava hotfix je k dispozici řešení tohoto problému. Tato oprava hotfix má předpoklad.
Příznaky
Po instalaci aktualizace v počítači připojeno k doméně může zmrazit při dalším pokusu o přihlášení během na obrazovce se zobrazí zpráva "Počkejte prosím". Navíc proces přihlášení může být blokována až dvě hodiny.
Příčina
Tento problém nastává z důvodu problému při spuštění Správce řízení služeb systému Windows služby.
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.
Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je k dispozici ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte mít aktualizace 2919355 nainstalován v systému Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2.
Informace o registrech
Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.
Požadavek na restartování
Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 informace o souboru a poznámky
Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Gpapi.dll |
6.3.9600.17415 |
115,672 |
29-Oct-2014 |
03:15 |
x86 |
|
Gpsvc.dll |
6.3.9600.17631 |
1,207,808 |
12-Jan-2015 |
01:10 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Gpapi.dll |
6.3.9600.17415 |
135,304 |
29-Oct-2014 |
04:04 |
x64 |
|
Gpsvc.dll |
6.3.9600.17631 |
1,356,800 |
12-Jan-2015 |
01:32 |
x64 |
|
Gpapi.dll |
6.3.9600.17415 |
115,672 |
29-Oct-2014 |
03:15 |
x86 |
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
X86_8adb13ee07275bf3df41ec237075e6e1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17632_none_3cfe9ce41f26aebb.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
704 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Jan-2015 |
|
Čas (UTC) |
22:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-grouppolicy-base_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17632_none_bcf7245802758df6.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
154,773 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Jan-2015 |
|
Čas (UTC) |
22:33 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Amd64_59a81c45c1d51e89262a5a46cbce06ea_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17632_none_1b70ff6ce8358954.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
708 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Jan-2015 |
|
Čas (UTC) |
22:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_5cbcb4a9ea80a681a843c1abd178e4f7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17632_none_9e232f20d5f4c8ea.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
708 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Jan-2015 |
|
Čas (UTC) |
22:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-grouppolicy-base_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17632_none_1915bfdbbad2ff2c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
154,779 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Jan-2015 |
|
Čas (UTC) |
22:36 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Wow64_microsoft-windows-grouppolicy-base_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17632_none_236a6a2def33c127.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
67,666 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Jan-2015 |
|
Čas (UTC) |
22:36 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Odkazy
Viz terminologie , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.
