Příznaky
Předpokládá instalaci kumulativní aktualizace službě Lync Server 2013 (červenec 2013) na serverech front-end a back-end, trvalé konverzace. Pak při odinstalaci kumulativní aktualizace službě Lync Server 2013 (červenec 2013) na serveru front-end Persistent Chat, Persistent Chat služby nebo trvalé dodržování Chat služby nelze spustit. Ve službě Lync Server protokoly událostí je dále zaznamenána následující událost:
Kromě toho je součástí událostí následující výjimce:
Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.Exceptions.StopServerException: Neočekávané DB verze.
v Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.TransportServerBase.Initialize()
v Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.Channel.Server.ChannelServer.Initialize()
v Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.MgcServiceBase.startServer()
v Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.MgcServiceBase.createAndStartServer()
Řešení
Chcete-li vyřešit tento problém, nainstalujte kumulativní aktualizaci, která je popsána v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2835433 Popis kumulativní aktualizace 5.0.8308.420 službě Lync Server 2013, Persistent Chat: červenec 2013
