Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • Máte více uživatelů, kteří jsou povoleny pro řízení vzdáleného volání (RCC) a více uživatelů, kteří jsou povoleny pro hlasový Enterprise v prostředí Microsoft službě Lync Server 2013.

  • Všichni uživatelé podnikové hlasové služby jsou nakonfigurovány na stejné hlavní telefonní číslo a různých rozšíření.

  • Uživatel aplikace RCC se pokouší volat uživatele služby Enterprise Voice.

V tomto scénáři volající slyšet tón vyzvánění zpět. Však že volaný nezobrazuje oznámení o příchozích volání klienta pro službě Lync ani se mu slyšet vyzvánění telefonu stůl. Nejednoznačné chybě 485 je dále zaznamenána v protokolu UCCAPI.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože klapka uživatele služby Enterprise Voice je nesprávně analyzován, když uživatel aplikace RCC volá uživatel podnikové hlasové služby.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte následující kumulativní aktualizaci:

2905048 Popis kumulativní aktualizace 5.0.8308.577 službě Lync Server 2013 (serveru front-end a okraj Server): leden 2014

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×