Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte více uživatelů, kteří jsou povoleny pro řízení vzdáleného volání (RCC) a více uživatelů, kteří jsou povoleny pro hlasový Enterprise v prostředí Microsoft službě Lync Server 2013.
-
Všichni uživatelé podnikové hlasové služby jsou nakonfigurovány na stejné hlavní telefonní číslo a různých rozšíření.
-
Uživatel aplikace RCC se pokouší volat uživatele služby Enterprise Voice.
V tomto scénáři volající slyšet tón vyzvánění zpět. Však že volaný nezobrazuje oznámení o příchozích volání klienta pro službě Lync ani se mu slyšet vyzvánění telefonu stůl. Nejednoznačné chybě 485 je dále zaznamenána v protokolu UCCAPI.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože klapka uživatele služby Enterprise Voice je nesprávně analyzován, když uživatel aplikace RCC volá uživatel podnikové hlasové služby.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte následující kumulativní aktualizaci:
2905048 Popis kumulativní aktualizace 5.0.8308.577 službě Lync Server 2013 (serveru front-end a okraj Server): leden 2014
