Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Survivable větev spotřebiče nebo Survivable pobočkové servery (SBAs/SBSs) jsou nasazeny v Microsoft Skype pro obchodní 2015 nebo službě Lync Server 2013 prostředí.
-
Servery vzájemně důvěryhodné aplikace (obvykle UCMA systémem), vyhledá informace o stavu pro uživatele, kteří jsou adresami na tyto SBAs SBSs.
V této situaci Při dotazu je informace o přítomnosti některých uživatelů služby předřazený službě Lync Server (RtcSrv.exe) SBAs nebo SBSs spustí, ale pak dojde k chybě během asi 20 sekund. Dále se zobrazí událost podobná následující:
Čas: Datum ID: 1000 Úroveň: Chyba Zdroj: Chyba aplikace Počítač: název_počítače Zpráva: Chybující aplikace název: RTCSrv.exe, verze: číslo verze, časové razítko: časové razítko Chybující název modulu: wsiphsh. DLL, verze: číslo verze, časové razítko: časové razítko Kód výjimky: 0xc0000005 Posun poruchy: 0x0000000000005e2f Chybující id procesu: 0x420c Chybující aplikace počáteční čas: čas Chybující aplikace cesta: C:\Program Files\Skype pro Business Server 2015\Server\Core\RTCSrv.exe Chybující modul cesta: C:\Program Files\Skype pro Business Server 2015\Server\Core\wsiphsh. KNIHOVNA DLL Id zprávy: ReportID Chybující balíček jméno a příjmení: Chybující aplikace balíčku relativní ID:
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte následující aktualizace:
-
Nainstalujte Skype pro Business Server 2015 leden 2019 kumulativní aktualizace 6.0.9319.537, serveru front-end a Server okraj.
-
Službě Lync Server 2013 nainstalujte července 2018 kumulativní aktualizace 5.0.8308.1001, serveru front-end a Server okraj.
