Platí pro
Skype for Business Server 2015

Příznaky

Předpokládá, že je členem distribučního seznamu je také členem skupiny agent odpověď skupiny služba (RGS) v Microsoft Skype pro Business Server 2015 prostředí. Když se změní adresa SIP člena, synchronizace ze služby Active Directory, databáze RGS jsou blokovány všechny související změny a obdržíte následující událost ID 31128: Kromě toho uživatelé, kteří se nedávno přidané do skupiny RGS agent docházet k následujícím problémům:

  • Nově přidaní uživatelé nemohou přijímat upozornění "Jste byly přidány jako agent".

  • Nově přidané RGS agent nejsou směrovány volání pracovního postupu RGS.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože změně adresy SIP zabrání RGS agent odkazuje. Nicméně RGS databáze indexů agenty pomocí jejich adresy SIP.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte listopadu 2015 kumulativní aktualizace 6.0.9319.102 pro Skype pro Business Server 2015 odpověď skupiny služby.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.