Platí pro
Lync Server 2013

Příznaky

Je členem distribučního seznamu je také členem skupiny agent odpověď skupiny služba (RGS) v prostředí Microsoft službě Lync Server 2013 se předpokládá. Při změně člena adresa SIP je blokováno všechny související změny synchronizace ze služby Active Directory, databáze RGS. Navíc je takto zaprotokolována událost s ID 31128:Kromě toho uživatelé, kteří byly nedávno přidány do skupiny RGS agent docházet k následujícím problémům:

  • Nově přidané uživatele neobdrželi oznámení "Je byly přidány jako agent".

  • Nově přidané RGS agent nejsou směrovány volání pracovního postupu RGS.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože změně adresy SIP zabrání RGS agent odkazuje. Nicméně RGS databáze indexů agenty pomocí jejich adresy SIP.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte 2016 duben kumulativní aktualizaci 5.0.8308.956 službě Lync Server 2013, služby skupiny odpovědí.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.