Příznaky
Předpokládejme, že uživatel má telefon Aries nebo Tanjay, službě Lync Phone Edition se systémem. Kromě toho se předpokládá, že Exchange Unified Messaging (UM) je zakázán pro uživatele. Když se uživatel pokusí zkontrolovat protokoly volání na telefon, zobrazí se uživateli následující chybová zpráva na obrazovce telefonu:
Váš účet není nakonfigurován pro službu Exchange Unified Messaging. Obraťte se na tým podpory.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte jednu z následující kumulativní aktualizace:
-
2819315 Popis kumulativní aktualizace pro službě Lync Phone Edition Aastra 6721ip a Aastra 6725ip: duben 2013
-
2819320 Popis kumulativní aktualizace pro službě Lync Phone Edition HP 4110 a HP 4120: duben 2013
-
2819322 Popis kumulativní aktualizace pro službě Lync Phone Edition pro telefony Polycom CX500, Polycom CX600 a Polycom CX3000: duben 2013
-
2819325 Popis kumulativní aktualizace pro službě Lync Phone Edition pro Polycom CX700 a 8540 telefon LG Nortel IP telefony: duben 2013
Další informace
Další informace o tom, jak integrovat místní UM a službě Lync Server 2010, přejděte na následující web společnosti Microsoft:
Jak integrovat místní Unified Messaging a službě Lync Server 2010Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.
