Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte poštovní schránky povoleno jednotné zasílání zpráv v prostředí Microsoft Exchange Server 2010.
-
Poštovní schránka obsahuje více než 51 hlasové zprávy.
-
Nejstarší 50 hlasové zprávy jsou označeny jako přečtené, a existuje více než jeden nepřečtené hlasové zprávy v poštovní schránce. V poštovní schránce jsou například 53 hlasové zprávy. Nejstarší 50 hlasové zprávy jsou označeny jako přečtené, a ostatní tři hlasové zprávy jsou označeny jako nepřečtené.
-
Pořadí přehrávání pro nepřečtené hlasové zprávy je nastavena na pole v aplikaci Microsoft Outlook Web App.
-
Volání do aplikace Outlook Voice Access poslouchat nepřečtené hlasové zprávy.
V tomto scénáři aplikace Outlook Voice Access nebudou přehrávat hlasové zprávy a UMWorkerProcess.exe spotřebuje paměti exponenciální rychlostí v programu Správce úloh systému Windows. Navíc po ukončení volání UMWorkerProcess.exe přestane používat velké množství paměti. UMWorkerProcess.exe však neuvolní paměť, kterou již spotřebována. Při volání do aplikace Outlook Voice Access znovu, pokračuje UMWorkerProcess.exe spotřebuje velké množství paměti.
Poznámka: Chcete-li uvolnit paměť, která UMWorkerProcess.exe spotřebovány, správce má proces ukončit nebo restartovat službu Jednotné zasílání zpráv.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože nesprávné logiku pro naplnění hlasové zprávy z poštovní schránky.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte následující kumulativní aktualizaci:
2685289 Popis kumulativní aktualizace 3 pro Exchange Server 2010 Service Pack 2
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Další informace o Exchange Server 2010 Unified Messaging přejděte na následující web společnosti Microsoft:
