Příznaky
Máte počítač, který má 1 gigabajt (GB) paměti nainstalované a je spuštěna 32bitová verze systému Windows 8. Při pokusu o upgrade na systém Windows 8.1 upgrade se nezdaří a systém je vrácena zpět do předchozího stavu.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože je příliš velký pro náhodný přístup paměti (RAM), který je v počítači k dispozici inovace. Paměti RAM, která je k dispozici je menší než 1 GB.
Řešení
Informace o aktualizaci
Jak získat tuto aktualizaci
Tato aktualizace při upgradu na Windows 8.1. Tato aktualizace vyžaduje zásah.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, musíte používat 32bitovou verzi systému Windows 8.
Požadavek na restartování
Po instalaci této aktualizace musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení aktualizace
Tato aktualizace nenahrazuje žádné dříve vydané aktualizace.
Globální verze této aktualizace nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Informace o souboru Windows 8.1 a poznámky
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.3.960 0.16 xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
Pro všechny podporované systémy založené na x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setupplatform.dll |
Není k dispozici |
2,760,704 |
19-Sep-2013 |
02:48 |
x86 |
|
Setupplatform.exe |
6.3.9600.16407 |
3,115,608 |
19-Sep-2013 |
06:28 |
x86 |
Pro všechny podporované systémy založené na x64
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setupplatform.dll |
Není k dispozici |
5,642,752 |
19-Sep-2013 |
03:23 |
x64 |
|
Setupplatform.exe |
6.3.9600.16407 |
6,168,152 |
19-Sep-2013 |
13:15 |
x64 |
Pro všechny podporované systémy založené na ARM
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setupplatform.dll |
Není k dispozici |
4,961,120 |
19-Sep-2013 |
04:17 |
Není k dispozici |
|
Setupplatform.exe |
6.3.9600.16407 |
5,396,976 |
19-Sep-2013 |
04:16 |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Odkazy
Naleznete terminologie společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.
