Platí pro
Lync Server 2013

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • Nasazení v prostředí Microsoft službě Lync Server 2013 Enterprise Voice.

  • Nastavte nastavení EncryptionLevel SupportEncryption v konfiguraci media server zprostředkování.

  • Nakonfigurujete současné vyzvánění na číslo Public Switched telefonní sítě (PSTN).

  • Přihlášení ke službě Lync (Skype pro firmy) klienta, který podporuje šifrování nebo službě Lync Phone Edition pro Polycom telefonní zařízení (například telefon Polycom VVX), který nepodporuje šifrování.

  • Uživatel volá Telefonní číslo.

  • Přijetí hovoru ze zařízení.

V tomto scénáři je slyšet šum v klientském počítači službě Lync (Skype pro firmy) nebo v zařízení Polycom nic slyšet.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože jsou zašifrovány paketů Real-time Transport Protocol (RTP), které jsou odesílány ze serveru zprostředkování.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte 2016 duben kumulativní aktualizaci 5.0.8308.956 službě Lync Server 2013, zprostředkování Server.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.