Pokud máte problémy s aplikací Money, tak jste na správné místo. Většinu problémů s aplikací MSN lze vyřešit pomocí několika jednoduchých akcí.
-
Nejprve se ujistěte, že máte připojení k Internetu. Pokud jste připojeni k mobilnímu zařízení a nejste v blízkosti aktivních bodů Wi-Fi, ujistěte se, že jste povolili zařízení používat vaši mobilní službu.
-
Dále se ujistěte, že jste přihlášeni k účtu společnosti Microsoft a že používáte stejný účet společnosti Microsoft u zařízení, u kterých chcete sdílet informace.
-
Spusťte aplikaci a chvíli ji použijte, než zkontrolujete, zda je živá dlaždice aktualizována. Pokud používáte aplikaci poprvé, může stahovat aktualizace a některé funkce mohou reagovat pomaleji, než se očekávalo.
Pokud se zobrazí konkrétní chybová zpráva, odešlete zpětnou vazbu z aplikace a zahrňte tuto chybovou zprávu do svého názoru.
Informace o akciovém zboží
Pro aplikaci systému Windows:
-
Pokud používáte myš, přesuňte kurzor vlevo v pravém dolním rohu obrazovky a pak vyberte Nastavení, které chcete nastavit.
-
V okně nastavení vyberte Možnosti a zvolte oblast akciového trhu, kterou chcete nastavit jako výchozí pro výměnu z rozevíracího seznamu.
-
Chcete-li aplikaci zavřít, můžete pomocí prstu od horního okraje obrazovky dolů. Na obrazovce Start klepněte na tlačítko nebo Vyberte kámen , který chcete znovu otevřít v jiném umístění.
Pro program Windows Phone app:
-
Klepněte na tlačítko z libovolné obrazovky.
-
Možnosti klepnutí.
-
Vyberte zemi a jazykovou kombinaci pro vydání aplikace.
-
Klepněte na libovolnou stránku nebo Vyberte možnost Hledat nabídky.
-
V pravé část obrazovky se zobrazí vyhledávací panel. Do vyhledávacího pole zadejte dotaz.
-
Prosete se z horní části obrazovky nebo klepněte pravým tlačítkem myši a poté klepněte nebo Vyberte tlačítko Watchlist.
-
Vyberte dlaždici se symbolem +.
-
Vyhledejte akcie/fond/ETF/index pomocí jeho značky nebo názvu společnosti a vyberte položku ze seznamu.
-
Akcie/fond/ETF/index byly nyní přidány do seznamu strážních. Podrobnosti, včetně cen, nedávných zpráv a finančních výkazů, můžete zobrazit klepnutím nebo výběrempoložky v seznamu Watchlist.
Pro aplikaci systému Windows:
-
Položky seznamu můžete přetažením uspořádat do požadovaného pořadí.
Alternativně:
-
Prosete se z horní části obrazovky nebo klepněte pravým tlačítkem myši a poté klepněte nebo Vyberte tlačítko Watchlist.
-
Vyberte seznam akcií a pak klepněte na požadovanou možnost v dolní části obrazovky. Používáte-li myš, klepněte na výpis pravým tlačítkem myši.
-
Chcete-li změnit pořadí více položek v seznamu, vyberte položky a použijte možnosti v dolní části obrazovky: klepněte na tlačítko nebo Vyberte možnost přesunout nahoru, přesunout dolů nebo odebrat.
Pro program Windows Phone app:
-
Na stránce Watchlist klepněte na ikonu uspořádání.
-
Klepněte a podržte dlaždici pro položku, kterou chcete přesunout.
-
Přetáhněte položku do požadovaného umístění.
-
Prosete se z horní části obrazovky nebo klepněte pravým tlačítkem myši a poté klepněte nebo Vyberte tlačítko Watchlist.
-
Klepněte nebo Vyberte dlaždici se symbolem +.
-
Vyhledejte akcie/fond/ETF/index pomocí jeho značky nebo názvu společnosti a vyberte položku ze seznamu. Můžete identifikovat název výměny spolu se společností a názvem společnosti.
-
Mezinárodní akcie můžete rozlišit pomocí krátkého názvu na dlaždicích v poli Watchlist.
-
Chcete-li zobrazit seznam podporovaných výměn ve službě MSN Money, prostudujte si část "jaká data o burze cenných papírů jsou k dispozici v App?".
Pro aplikaci systému Windows:
-
Prosete se z horní části obrazovky nebo klepněte pravým tlačítkem myši. Klepněte nebo Vyberte tlačítko tržiště a posuňte se doprava na světové trhy.
-
Klepnutím na možnost světové trhy můžete zobrazit další indexy mezinárodního trhu.
-
Vyberte rejstřík, který vás provede na stránku obsahující podrobnější informace.
Pro program Windows Phone app: Stoč do další části aplikace a klepněte na dlaždici světové trhy.
-
Prosete se z horní části obrazovky nebo klepněte pravým tlačítkem myši a poté klepněte nebo Vyberte tlačítko Watchlist.
-
Proplavte seznam akcií a vyberte ho. V dolní části stránky se zobrazí nabídka. Pokud používáte myš,Vyberte ji pravým tlačítkem myši a Prohlédněte si nabídku.
-
V dolní části obrazovky klepněte na tlačítko nebo Vyberte položkuPIN a začněte.
-
Jakmile je seznam akcií připnut na úvodní obrazovce, budete moci získat nabídku akcií společnosti a související novinky ze zdrojů na webu.
Pro aplikaci Windows App:
-
Stoč vlevo od pravého okraje obrazovky a pak klepněte na tlačítko Hledat.
-
Zadejte celé jméno nebo kód akcie pro akcie, fondy nebo ETF a vyberte odpovídající položku ze seznamu.
-
Otevře se burzovní stránka. Posunutím doprava můžete zobrazit novinky, finance a další informace o společnosti.
Pro program Windows Phone app:
-
Klepněte na položku a podržte ji, kterou chcete připnout.
-
Pokud lze položku přidržit, zobrazí se nabídka s možností Připnout k zahájení.
-
Některé položky budou mít možnost připnout ke spuštění v dolní části obrazovky.
-
Prosete se z horní části obrazovky nebo klepněte pravým tlačítkem myši a poté klepněte nebo Vyberte tlačítko Watchlist.
-
Chcete-li změnit způsob zobrazení seznamu Watchlist, přejděte z horní části obrazovky nebo klepněte pravým tlačítkem myši. V dolní části obrazovky klepněte na tlačítko nebo Vyberte zobrazení seznamu nebo zobrazení tabulky.
-
Klepnutím nebo výběrem záhlaví sloupců v zobrazení seznamu seřadíte stavy podle vámi zvolené hodnoty. Klepněte nebo Vyberte záhlaví sloupce, chcete-li pořadí obrátit.
-
V zobrazení mřížka se obraťte z horní části obrazovky nebo klepněte pravým tlačítkem myši na položku a potom klepněte na příkaz seřadit a vyberte preferovaná kritéria.
Aplikace MSN Money poskytuje jedinečný obsah pro osoby na různých trzích po celém světě. Můžete změnit nastavení trhu v rámci aplikace. Nabídky jsou v reálném čase pro všechny obchody prováděné na výměně NETOPÝRŮ. Pokud nebudou obchodovány na NETOPÝRY, zobrazí se nabídky zpožděny z primární výměny výpisu. Informace o zpoždění pro různé výměny naleznete na stránce zřeknutí se záruk. Chcete-li tyto informace zobrazit, klepněte vlevo od pravé části obrazovky, klepněte na tlačítko nastavení a potom na příkaz o. Klepněte na tlačítko nebo Vyberte zřeknutí se záruk. Neustále vyhodnocujeme potřeby zákazníků a rozšiřujeme pokrytí v reálném čase podle potřeby. Otevře se stránka indexu. Posunutím doprava se zobrazí přesuny, složky a další informace o indexu. Ceny akcií se zobrazují spolu s informacemi o čase obchodování a grafy na stránce s podrobnostmi o zásobách.
-
Stoč doleva od pravého okraje obrazovky a klepněte na nastavení. Používáte-li myš, umístěte ukazatel myši na pravý dolní roh obrazovky, posuňte kurzor a Vyberte nastavení.
-
Vyberte položku o produktu a poté klepnutím na tlačítko Podrobnosti o výrobku zobrazíte seznam podporovaných burz. Podrobnosti o zásobách/fondech/ETFs, které jsou uvedeny na těchto burzách, si můžete prohlédnout v App.
Nejčastější dotazy
Pro aplikaci Windows App: Možnost 1
-
Na domovské obrazovce peněz jděte do sekce tržiště.
-
Otevře se stránka indexu. Posunutím doprava se zobrazí přesuny, složky a další informace o indexu.
Možnost 2
-
Prosete se z horní části obrazovky nebo klepněte pravým tlačítkem myši. Klepněte nebo Vyberte tlačítko tržiště a posuňte se doprava na světové trhy.
-
Na světových trzích můžete vidět jiné indexy mezinárodního trhu. Klepnutím nebo výběrem rejstříku zobrazíte stránku podrobnosti indexu.
Možnost č. 3
-
Hlavní akciové trhy můžete také najít prostřednictvím vyhledávacího panelu. Začněte psát do aplikace, aby se zobrazil vyhledávací panel a vyberte hledaný termín.
Pro program Windows Phone app:
-
V aplikaci Money se můžete odplavit k úseku tržiště.
-
Klepněte na rejstřík, který chcete zobrazit.
-
Další trhy můžete hledat také pomocí ikony Hledat v dolní části obrazovky.
Chcete-li zobrazit živé aktualizace, můžete do okna Start přidat pět nejlepších akcií na obrazovce.
-
Prosete se z horní části obrazovky nebo klepněte pravým tlačítkem myši. Klepněte nebo Vyberte tlačítko Watchlist.
-
Prosete se z horní části obrazovky, nebo klepněte pravým tlačítkem myši a potom klepněte nebo Vyberte položku PIN a začněte. Zadejte název nebo přijměte výchozí název, Watchlist-Top 5, pro dlaždici, která bude umístěna na obrazovku Start.
-
Pět nejlepších položek v seznamu Watchlist bude připnuté jako dlaždice na konci obrazovky Start a můžete zobrazit aktualizace těchto populací tak, že vyberete dlaždici. Můžete také změnit pořadí položek v okně Watchlist, které jsou zobrazeny v dlaždici.
V programu Windows Phone app stačí klepnout na tlačítko v dolní části obrazovky a vyhledat další články nebo zdroje. Pro aplikaci Windows App:
-
Po klepnutí pravým tlačítkem myši na horní okraj obrazovky otevřete navigační panel myší.
-
Pod nadpisem najdete výběr hlavních zdrojů finančních novinek. Klepnutím nebo výběrem možnosti přejdete přímo na obsah tohoto zdroje.
-
Chcete-li procházet rozsáhlý seznam finančních webů na webu, klepněte na navigační panel nebo Vyberte nejlepší z webu.
Pro aplikaci systému Windows:
-
Odplavte od horního okraje obrazovky. Potom klepněte na tlačítko nebo Vyberte šipku vedle tlačítka tržiště. Z dostupných podkategorií klepněte na tlačítko nebo Vyberte položku stěhovací společnosti na trhu.
Pro program Windows Phone app:
-
V telefonní aplikaci se můžete napojit na další úsek aplikace a klepnout na dlaždici světové trhy.
-
Klepněte na dlaždici pro jakýkoliv trh a poté se odplte k úseku přesunů.
-
Na stránce dnes přejděte do clusteru moje peníze vedle seznamu Watchlist.
-
Klepnutím nebo klepnutím na ikonu + přejdete na stránku přidat účet.
-
Chcete-li přejít na jeho přihlašovací obrazovku, zvolte online makléře.
-
Zadejte přihlašovací informace a klepněte nebo klepněte na tlačítko Hotovo dole.
-
Pokud bude ověření úspěšné, zobrazí se obrazovka vybrat účty, ve které můžete vybrat účty, které chcete přidat k mým penězům. Ve výchozím nastavení budou vybrány všechny účty.
-
Pokud přidáváte účet poprvé, budete požádáni o vytvoření jednočasového 4místného PIN kódu, který vám pomůže zabezpečit osobní data v zařízení.
-
Vytvořte kód PIN a klepněte na tlačítko Hotovo dole.
-
Makléřské účty budou přidány do mého uzlu peníze. Klepnutím nebo výběrem dlaždice můžete zobrazit podrobnosti včetně zůstatků, pozic, transakcí atd.
Pro aplikaci systému Windows:
-
Klepnutím nebo výběrem libovolné brokerské dlaždice z okna můj peněžní cluster na stránce dnes přejdete na stránku podrobností.
-
Z horní části obrazovky nebo shora dolů můžete vynést jídelní lístek. Pokud používáte myš, klepněte pravým tlačítkem myši kdekoli na stránce a Prohlédněte si nabídku.
-
V dolní nabídce klepněte na tlačítko nebo Vyberte položku PIN a začněte.
-
Můžete zvolit, zda chcete upravit název, který se zobrazí na připnuté dlaždici.
-
Klepněte na tlačítko nebo Vyberte položku PIN a začněte.
-
Úspěšně jste připili svého oblíbeného makléře k zahájení. Klepnutím nebo výběrem této dlaždice získáte snadný přístup na stránku podrobností svého oblíbeného makléře.
Pro program Windows Phone app:
-
Klepněte na položku a podržte ji, kterou chcete připnout.
-
Pokud lze položku přidržit, zobrazí se nabídka s možností Připnout k zahájení.
-
Některé položky budou mít možnost připnout ke spuštění v dolní části obrazovky.
Jsme zavázáni zajistit bezpečnost a zabezpečení vašich dat.
-
Veškerá komunikace se zprostředkovatelskou službou online se odehrává nad pokročilými Zabezpečovými vrstvami (Secure Socket Layer), což pomáhá zajistit maximální bezpečnost.
-
Pomocí 4místného kódu PIN můžete zabezpečit data účtu.
-
KÓD PIN pomáhá šifrovat data, zachovávat soukromí a může také chránit data v případě krádeže zařízení.
-
KÓD PIN je použitelný pouze pro toto zařízení.
-
-
Vaše osobní data nejsou uložena na našich serverech.
-
Úroveň oprávnění u dat je určena jen pro čtení a nikdo nemůže obchodovat, stahovat ani přesouvat vaše peníze.
-
Pomocí rozhraní DPAPI (Data Protection API) systému Windows se chrání vaše finanční informace a pomáhá předcházet neoprávněnému přístupu.
V aplikaci Windows Phone app se protašte do více částí aplikace a klepněte na dlaždici měny. Pro aplikaci systému Windows:
-
Odplavte od horního okraje obrazovky. Potom klepněte na tlačítko nebo Vyberte šipku vedle tlačítka tržiště. Z dostupných podkategorií klepněte na tlačítko nebo Vyberte měny.
-
Chcete-li zobrazit směnné kurzy světových měn, klepněte nebo Vyberte požadované kurzy měn. Na této stránce je také k dispozici nástroj pro převod měn.
-
Klepnutím nebo výběrem libovolné brokerské dlaždice ze clusteru moje peníze na stránce dnes přejdete na stránku podrobností makléřství.
-
Na stránce podrobností se zobrazí následující funkce:
-
V levém bočním panelu je uveden souhrnný účet všech účtů, které jste přidali od určitého makléře. Podrobnosti zobrazíte klepnutím nebo výběrem libovolného účtu nebo ikony +.
-
V části pozice je uveden podrobný přehled tržních cen portfolia a tržní hodnoty.
-
Skladba portfolia poskytuje celkové složení portfolia a jeho rozdělení mezi cenné papíry, které vlastníte.
-
Oddíl stěhovací společnosti zobrazuje v portfoliu nejlepší pracovníky a poražené, které vám pomohou odhadnout pohyb vašich cenných papírů.
-
Oddíl transakce zobrazuje transakce, které jste na tomto účtu provedli v minulém roce.
-
Sekce více vám pomůže více se zapojit do webu svého makléře, abyste mohli obchody nebo více získat informace o produktech, a to tak, že půjdete do vzdělávacího centra makléře.
-
Pokud jste právě nainstalovali a spustili vaši aplikaci poprvé a nevidíte loga finanční instituce, stačí zavřít a znovu spustit vaši aplikaci a měli byste je vidět.
Bing finance se nyní nazývá MSN Money. Chcete-li jej najít, hledejte peníze v seznamu aplikací.
Moje finance byly přeznačena na "moje peníze". Nyní můžete vyhledat všechny předem nakonfigurované účty v sekci mé peníze.
Pravděpodobně bude nutné spustit aplikaci, aby se spouštěli aktualizace živé dlaždice. Pokud jste právě aktualizovali nebo nainstalovali aplikaci, může práce s živou dlaždicemi trvat několik sekund. Pokud se aktualizace neaktualizuje, odešlete svůj názor z nabídky nastavení aplikace.
Pokud jste vyzkoušeli 3 základní kroky uvedené v horní části tohoto článku a tento problém přetrvává, zadejte zpětnou vazbu z aplikace a zadejte co nejvíce podrobností.
Pokud jste provedli změnu v seznamu Watchlist a nebyla uložena, zkontrolujte, zda je systémový čas na všech zařízeních správně.
-
Zkontrolujte správnost systémového času na všech zařízeních.
-
Ujistěte se, že účet, který se pokoušíte přidat, je účtem založený na USA. Pokud se jedná o účet založený na USA, budete pravděpodobně chtít akci zopakovat později.
-
Pokud není možné propojit účet po několika pokusech, zadejte zpětnou vazbu z aplikace a poskytněte tolik podrobností, kolik můžete
Pokud se data, která vidíte, neshodují s informacemi na webu finanční instituce, může to být způsobeno tím, že informace o portfoliu nebudou v reálném čase aktualizovány.
-
Zkontrolujte, zda je systémový čas v zařízení správný.
-
Opakujte akci za několik hodin nebo následující den.
-
Pokud se vám nepodaří zobrazit nejnovější data, zadejte zpětnou vazbu v rámci aplikace a poskytněte informace o tom, co můžete, nebo navštivte web komunity společnosti Microsoft .
Pro aplikaci systému Windows:
-
Chcete-li zobrazit část nástroje, na domovské stránce se podívejte doprava.
-
Klepnutím nebo výběrem jednotlivých dlaždic můžete použít různé nástroje pro osobní finance.
Pro program Windows Phone app: Stoč do další části aplikace.
Odeslat nápady pro vylepšení aplikace
Rádi bychom vás slyšeli! Odešlete své nápady, komentáře a další názory z aplikace. Pokud používáte systém Windows: z domovské stránky aplikace posuňte zobrazení směrem doprava, dokud se nezobrazí oddíl Další kroky . Klepněte na tlačítko nebo Vyberte možnostOdeslat názor. Používáte-li program Windows Phone, klepněte na tlačítko a potom klepněte na možnost Odeslat názor.