Příznaky
Emoji se zobrazují jako čtvercová pole v aplikacích Microsoft Office, jako je Microsoft Word a Microsoft Outlook ve Windows 7.
Tento problém se týká všech uživatelů Office ve Windows 7, kromě následujících:
-
Předplatitelé Office 365 s nainstalovaným Office 2016 verze 16.0.8067.2032 nebo novější verze (aktuálně vydané pro Office Insiders)
Příčina
K tomuto problému dochází, protože v systému Windows 7 chybí písmo Emoji uživatelského rozhraní Segoe.
Řešení
Tento problém vyřešíte upgradem na následující verze softwaru:
-
Aktuální kanál: Předplatitelé Office 2016 (Office 365) a uživatelé, kteří mají ve Windows 7 nainstalovanou verzi Klikni a spusť, musí aktualizovat na verzi 1704 (Build 8067,2115) nebo novější (duben 2017 Monthly Updates).
-
První vydání pro odložený kanál: Zákazníci, kteří používají Office 365 v první verzi pro odložený kanál, získají opravu na podzim.
-
Microsoft Office 2016, který přijímá aktualizace prostřednictvím instalační služby systému Windows (MSI): Stáhněte si článek KB 3203471 a nainstalujte aktualizaci na písmo emoji v uživatelském rozhraní Segoe.
-
Uživatelé Microsoft Office 2013 s nainstalovanou verzí Klikni a spusť ve Windows 7 nebo kteří přijímají aktualizace prostřednictvím instalační služby systému Windows (MSI): V současnosti pracujeme na aktualizaci písma Segoe UI pro emoji. Mezitím můžete upgradovat na Windows 10, který obsahuje písmo Emoji Segoe UI.
Poznámka V Outlooku 2016 a uživatelé Wordu 2016, kteří mají aktualizované verze, se při vkládání Emoji nezobrazí čtvercová pole. Message nebo příjemci, kteří nemají aktualizovanou verzi Office 2016 ve Windows 7 nebo kteří nemají upgrade na Windows 10, budou dál zobrazovat Emoji vykreslen jako čtvercová pole.
