V Offline Address knihy (OAB) ve výchozím nastavení nezobrazí v globálním seznamu adres

Příznaky

Když otevřete adresář aplikace Microsoft Outlook je nakonfigurována v režimu serveru Exchange s mezipamětí, ve výchozím stavu nezobrazuje globální seznam adres (GAL). Místo toho jinou adresu seznamu jako \ se zobrazíVšem uživatelům a globálním seznamu adres je nutné ručně vybrat z adresáře otevřením adresáře, seznam adres zobrazovat první možnost. Tento postup je znázorněn na následujícím obrázku:může také zobrazit chybová zpráva podobná následující chybové zprávy protokolu synchronizace při pokusu o stažení Offline Address Book (OAB):

V situaci, kdy nelze stáhnout OAB zjistíte následující událost v protokolu událostí aplikace.

Příčina

K tomuto chování může dojít, pokud více seznamů adres, které jsou součástí generování Offline Address Book (OAB) na serveru se systémem Microsoft Exchange Server. To může dojít také v aplikaci Outlook při Při otevření adresáře, seznam adres zobrazovat první možnost je nastavena automatickyzvolit. Při více seznamů adres jsou součástí OAB, každý seznam adres je sestavena jako OAB a je k dispozici ke stažení pro klienty aplikace Outlook. V tomto scénáři aplikaci Outlook obdrží seznam k dispozici OAB na ji nestahuje nutně na jeden z globálním seznamu adres ve výchozím nastavení.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nastavte jako pouze adresáře, pro který je generován OAB globálním seznamu adres na serveru Exchange. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Otevření konzoly Exchange Management Console.

2. Rozbalte Konfigurace organizace.

3. Vyberte schránku.

4. Klepněte na tlačítko adresář Offline.

5. OAB výchozí klepněte pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Vlastnosti.

6. Klepněte na tlačítko seznamy adres.

7. Klepnutím zrušte zaškrtnutí políčka zahrnout adresu seznamy .

8. Klepněte na tlačítko OK uložte změny.

Po provedení této změny na serveru Exchange pomocí nové profily aplikace Outlook, které vytvoříte OAB s globálním seznamu adres ve výchozím nastavení. Poznámka: Microsoft Exchange server generuje aktualizované soubory adresáře offline v intervalu 24 hodin. Proto v nejhorším případě může trvat 24 hodin pro nový profil aplikace Outlook tak, aby vykazovat potíže popsané v části "Příznaky".

Alternativní řešení

Pro existující profily aplikace Outlook můžete ručně změnit adresáře offline stažen na ten, který je sestaven z globálním seznamu adres pomocí následujících kroků pro vaši verzi aplikace Outlook.

• Outlook 2010 a novější verze

  1. Na kartě Odesílání a přijímání klepněte na tlačítko Skupiny Odeslat a přijmout a potom klepněte na tlačítko Stáhnout adresář.

  2. V rozevírací nabídce Vybrat adresář vyberte \Global seznam adres.

  3. Klikněte na tlačítko OK.

• Outlook 2007

  1. V nabídce Nástroje přejděte na příkaz Odeslat a přijmouta potom klepněte na tlačítko Stáhnout adresář.

  2. V rozevírací nabídce Vybrat adresář vyberte \Global seznam adres.

  3. Klikněte na tlačítko OK.

Poznámka: Microsoft Exchange server generuje aktualizované soubory adresáře offline v intervalu 24 hodin. Navíc klienti aplikace Outlook automaticky stahovat aktualizace adresáře offline každých 24 hodin. Proto-li aplikace Outlook spuštěna, dokud dojde k automatickému stažení adresáře offline, může potenciálně trvat až 48 hodin před vyřešeny problémy popsané v části "Příznaky". Interval pro aplikaci Outlook může obejít ručně stáhnout OAB. Však musíte stále vzít v úvahu pro generování OAB serveru Exchange, které lze zpozdit až o 24 hodin.

Další informace

Možnost Zvolit automaticky v aplikaci Outlook 2010 a novější verze, je výchozí možnost pro kompatibilitu s funkcí více účtů serveru Exchange. V konfiguracích, v nichž jsou nakonfigurováno více účtů serveru Exchange umožňuje volbu Zvolit automaticky správné GAL zobrazit pro vybraný účet serveru Exchange. Chcete-li nastavit výchozí seznam adres při otevření adresáře v aplikaci Outlook 2010, postupujte takto:

1. Otevření adresáře klepnutím na ikonu pásu karet.

2. V nabídce Nástroje klikněte na položku Možnosti.

3. V rozevíracím seznamu Při otevření adresáře, seznam adres zobrazovat první vyberte výchozí adresář.