Nejste si jisti, pokud se jedná o pravý oprava? Přidali jsme tento problém na naše které mohou potvrdit.
Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte počítač se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.
-
Počítač používá hybridní grafiky v konfiguraci heterogenní grafické zpracování jednotky (GPU).
V tomto scénáři, selhání počítače a můžete obdržet chybovou zprávu Stop podobná následující:
Stop 0x0000010E (parametr1, parametr2, Parametr3, Parametr4)VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL
Poznámky
-
Problém se aktivuje jedna z následujících podmínek:
-
Počítač se spustí v skutečného stavu nedostatku paměti.
-
Povolení ověřovače ovladačů pro ovladače grafických adaptérů a použít náhodný výběr nastavení selhání.
-
-
Parametry v této chybové zprávě lišit v závislosti na konfiguraci počítače.
-
Ne všechny chyby Stop "0x0000010E" jsou způsobeny tento problém.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn systém Windows 7 Service Pack 1 (SP1) nebo Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Další informace o získání aktualizace service pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
informace o Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Informace o registrech
Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.1.760 0.16 xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760 0,20 xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1.17 xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.21 xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.1.7601.17514 |
107,520 |
20-Nov-2010 |
11:56 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.1.7601.21730 |
729,472 |
19-May-2011 |
06:16 |
|
Dxgmms1.sys |
6.1.7601.21730 |
219,008 |
19-May-2011 |
06:16 |
|
Lddmcore.ptxml |
Není k dispozici |
1,151 |
13-Jul-2009 |
20:32 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.1.7601.17514 |
144,384 |
20-Nov-2010 |
12:55 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.1.7601.21730 |
983,936 |
19-May-2011 |
05:54 |
|
Dxgmms1.sys |
6.1.7601.21730 |
265,088 |
19-May-2011 |
05:54 |
|
Lddmcore.ptxml |
Není k dispozici |
1,151 |
13-Jul-2009 |
20:25 |
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.1.7601.17514 |
347,136 |
20-Nov-2010 |
10:06 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.1.7601.21730 |
2,504,064 |
19-May-2011 |
04:58 |
|
Dxgmms1.sys |
6.1.7601.21730 |
669,568 |
19-May-2011 |
04:58 |
|
Lddmcore.ptxml |
Není k dispozici |
1,151 |
13-Jul-2009 |
20:25 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
pomocí nástroje Ověřovač ovladačů ke zjištění problémů s ovladači systému Windows pro pokročilé uživatelePro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
X86_cc86ec273e15969523d219dcfd6f13fa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21730_none_b1a025b6755997cc.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
696 |
|
Datum (čas UTC) |
19-May-2011 |
|
Čas (UTC) |
20:51 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21730_none_ae40003b5b004dfe.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
13,305 |
|
Datum (čas UTC) |
19-May-2011 |
|
Čas (UTC) |
20:53 |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Amd64_0286b74f9b82c3c3f73f025af2760a87_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21730_none_336657c44276a716.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
700 |
|
Datum (čas UTC) |
19-May-2011 |
|
Čas (UTC) |
20:51 |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21730_none_0a5e9bbf135dbf34.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
13,309 |
|
Datum (čas UTC) |
19-May-2011 |
|
Čas (UTC) |
20:55 |
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Ia64_042b472a94d81287144147ed27c0bdde_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21730_none_c5a9ad5a1d862813.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
698 |
|
Datum (čas UTC) |
19-May-2011 |
|
Čas (UTC) |
20:51 |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21730_none_ae41a4315afe56fa.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
13,307 |
|
Datum (čas UTC) |
19-May-2011 |
|
Čas (UTC) |
20:51 |
