K tomuto problému dochází na video uzamčené účastník účastník systémem Microsoft Skype pro firmy pomocí Citrix RealTime optimalizace Pack 2.0 při pevném ztlumení zvuku videa na konferenci.
Když nastane tento problém, poloha a velikost oblasti vykreslování videa jsou zobrazeny nesprávně. Navíc pozice a velikost oblasti vykreslování videa nelze upravit jakékoli změnou velikosti okna konverzace.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte 8. března 2016 aktualizace (KB3114831) službě Lync 2013 (Skype pro firmy).
Poznámka: Službě Lync 2013 byl upgradován na Skype pro firmy v dubnu 2015 a Citrix RealTime optimalizace Pack 2.0 vyžaduje Skype pro podnikání klienta.