Příznaky

Pokud použijete příkaz Perfmon/res nebo Správce úloh systému Windows spustit program Sledování prostředků v počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2, dojde k chybě proces Perfmon.exe. Dále se zobrazí chybová zpráva podobná následující:

Chybující aplikace název: perfmon.exe, verze: 6.1.7601.17514, časové razítko: 0x4ce7972c
Chybující název modulu: wdc.dll, verze: 6.1.7601.21854 časové razítko: 0x4eb38833
Kód výjimky: 0xc0000005
Posun poruchy: 0x0000000000061a1c
Chybující id procesu: 0x548
Chybující aplikace počáteční čas: 0x01ceb90f1d977b61
Chybující aplikace cesta: C:\Windows\System32\perfmon.exe
Chybující modul cesta: C:\Windows\System32\wdc.dll
Id zprávy: 63bef6f4-2502-11e3-bfa7-d89d671f169f


Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu konfliktu časování v modulu WDC.dll.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici z Microsoft Support. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít Service Pack 1 pro systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 nainstalována.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Informace o souboru a poznámky systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.

    Verze

    Výrobek

    SR_Level

    Složka služby

    6.1.760
    1.
    17 xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Větve GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k adrese rozšířených velmi důležité problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

47,104

08-Jan-2014

08:06

x86

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

157,184

20-Nov-2010

12:17

x86

Perfmon.msc

Není k dispozici

145,519

10-Jun-2009

21:31

Není k dispozici

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,424

14-Jul-2009

01:14

x86

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

390,656

08-Jan-2014

08:06

x86

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,227,264

08-Jan-2014

08:07

x86

Wvc.dll

6.1.7601.22561

444,928

08-Jan-2014

08:07

x86

Pro všechny podporované verze systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 x64

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

58,880

08-Jan-2014

08:36

x64

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

172,544

20-Nov-2010

13:25

x64

Perfmon.msc

Není k dispozici

145,519

10-Jun-2009

20:50

Není k dispozici

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,936

14-Jul-2009

01:39

x64

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

475,136

08-Jan-2014

08:36

x64

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,363,968

08-Jan-2014

08:37

x64

Wvc.dll

6.1.7601.22561

594,432

08-Jan-2014

08:37

x64

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

47,104

08-Jan-2014

08:06

x86

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

157,184

20-Nov-2010

12:17

x86

Perfmon.msc

Není k dispozici

145,519

10-Jun-2009

21:31

Není k dispozici

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,424

14-Jul-2009

01:14

x86

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

390,656

08-Jan-2014

08:06

x86

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,227,264

08-Jan-2014

08:07

x86

Wvc.dll

6.1.7601.22561

444,928

08-Jan-2014

08:07

x86

Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

136,192

08-Jan-2014

07:42

IA-64

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

247,808

20-Nov-2010

10:23

IA-64

Perfmon.msc

Není k dispozici

145,519

10-Jun-2009

20:55

Není k dispozici

Resmon.exe

6.1.7600.16385

110,080

14-Jul-2009

01:44

IA-64

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

960,000

08-Jan-2014

07:43

IA-64

Wdc.dll

6.1.7601.22561

2,245,632

08-Jan-2014

07:43

IA-64

Wvc.dll

6.1.7601.22561

1,208,320

08-Jan-2014

07:43

IA-64

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

47,104

08-Jan-2014

08:06

x86

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

157,184

20-Nov-2010

12:17

x86

Perfmon.msc

Není k dispozici

145,519

10-Jun-2009

21:31

Není k dispozici

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,424

14-Jul-2009

01:14

x86

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

390,656

08-Jan-2014

08:06

x86

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,227,264

08-Jan-2014

08:07

x86

Wvc.dll

6.1.7601.22561

444,928

08-Jan-2014

08:07

x86

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Package_1_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,813

Datum (čas UTC)

08-Jan-2014

Čas (UTC)

13:00

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_2_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1 800

Datum (čas UTC)

08-Jan-2014

Čas (UTC)

13:00

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb2924171_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,903

Datum (čas UTC)

08-Jan-2014

Čas (UTC)

13:00

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_35d42ff667506642ef445792b7eaac20_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_2df5c2b0064c6b5f.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

707

Datum (čas UTC)

08-Jan-2014

Čas (UTC)

13:00

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_9e619bba187f050f.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

32,568

Datum (čas UTC)

08-Jan-2014

Čas (UTC)

13:04

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 x64

Název souboru

Amd64_6aec0b6c11f6e2e006c86b9fd2411731_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_169390816d2d12f5.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,064

Datum (čas UTC)

08-Jan-2014

Čas (UTC)

13:00

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_fa80373dd0dc7645.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

32,572

Datum (čas UTC)

08-Jan-2014

Čas (UTC)

13:08

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_1_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,050

Datum (čas UTC)

08-Jan-2014

Čas (UTC)

13:00

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_2_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,037

Datum (čas UTC)

08-Jan-2014

Čas (UTC)

13:00

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb2924171_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,915

Datum (čas UTC)

08-Jan-2014

Čas (UTC)

13:00

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_04d4e190053d3840.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

25,078

Datum (čas UTC)

08-Jan-2014

Čas (UTC)

13:08

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru

Ia64_ef9d15c39d8af66c85282c4dc740b71a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_975d8bbf4c0e4ba2.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,062

Datum (čas UTC)

08-Jan-2014

Čas (UTC)

13:00

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_9e633fb0187d0e0b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

32,570

Datum (čas UTC)

08-Jan-2014

Čas (UTC)

13:01

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_1_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,045

Datum (čas UTC)

08-Jan-2014

Čas (UTC)

13:00

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb2924171_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,446

Datum (čas UTC)

08-Jan-2014

Čas (UTC)

13:00

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_04d4e190053d3840.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

25,078

Datum (čas UTC)

08-Jan-2014

Čas (UTC)

13:01

Platforma

Není k dispozici


Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Odkazy

Další informace o terminologii , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×