V systému Windows Vista při pokusu o instalaci aplikace Adobe Acrobat nebo Adobe Reader zobrazí chybová zpráva: funkce se pokoušíte použít, se nachází na síťovém prostředku"nebo" Chyba 1714"

Zpráva 1

Zpráva 2

K tomuto problému dochází při pokusu nainstalovat jeden z následujících produktů:

• Adobe Acrobat 6

• Adobe Acrobat 7

• Adobe Acrobat 3D

• Adobe Acrobat 8

• Adobe Reader

Metoda 1: Instalace původní verze aplikace Acrobat nebo Reader

Chcete-li nainstalovat původní verzi aplikace Acrobat nebo Reader pomocí soubor MSI AdobeApplication. Například pomocí souboru Acroread.msi přeinstalovat Adobe Readeru 8.0, postupujte takto:

1. Do pole, které obsahuje chybovou zprávu klepněte na tlačítko Procházet.

2. Vyhledejte a poklepejte Acroread.msi soubor.
   
   Poznámka: Acroread.msi soubor je obvykle umístěn ve složce Program Files\Adobe\Reader 8.0\Setup Files\ {GUID}. V tomto příkladu představuje zástupný symbol pro identifikátor GUID řetězec, který se podobá následující:

   xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxxPoznámka: Bude pravděpodobně nutné vložit instalační médium a vyhledejte soubor MSI AdobeApplication.

3. Postupujte podle pokynů na obrazovce dokončete instalaci.

4. Pokud je to nezbytné, spusťte znovu instalaci upgradu.

Metoda 2: Odinstalovat starší verze

Odinstalovat starší verze aplikace a potom nainstalovat požadovanou verzi. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Klepněte na tlačítko Start , do pole Zahájit hledání zadejte Appwiz.cpl a klepněte na tlačítko Appwiz.cpl v seznamu soubory, které jsou nalezeny.

2. Poklepejte na verzi Acrobat nebo Reader, který chcete odinstalovat.

3. Pokud se zobrazí výzva k potvrzení, že chcete odinstalovat program, klepněte na tlačítko Ano .
   
   Poznámka: Pokud se zobrazí výzva, potvrďte, že chcete spustit program spustit, klepněte na tlačítko Povolit.

4. Klepněte na tlačítko Ano restartujte počítač.

5. Opakujte kroky 2 až 4 pro všechny předchozí verze aplikace Acrobat nebo Reader.

6. Restartujte počítač.

7. Verzi aplikace Acrobat nebo Reader, který chcete nainstalujte.

Metoda 3: Opravit instalaci aplikace Acrobat nebo Reader

Opravte aktuální instalaci aplikace Acrobat nebo Reader. Pokud chcete opravit Adobe Readeru 8.0, postupujte takto.

Poznámka: Bude pravděpodobně nutné vložit instalační médium a vyhledejte soubor MSI AdobeApplication. Pokud jste nainstalovali staženou verzi aplikace Acrobat nebo Reader, pravděpodobně znovu stáhnout instalační soubory.

1. Vyhledejte a poklepejte Acroread.msi soubor.
   
   Poznámka: Acroread.msi soubor je obvykle umístěn ve složce Program Files\Adobe\Reader 8.0\Setup Files\ {GUID}. V tomto příkladu představuje zástupný symbol pro identifikátor GUID řetězec, který se podobá následující:

   xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

2. Klepněte na tlačítko Další, klepněte na tlačítko opravit, klepněte na tlačítko Dalšía potom klepněte na tlačítko nainstalovat.

3. Postupujte podle pokynů na obrazovce dokončete instalaci.

4. Pokud je to nezbytné, spusťte znovu instalaci upgradu.

Metoda 4: Použijte nástroj CleanUp Instalační služba Windows Installer

Pomocí nástroje Instalační služba Windows Installer CleanUp odeberte soubory a nastavení registru, které tvoří konfigurační informace Instalační služba Windows Installer pro aplikaci Acrobat nebo Reader. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Klepněte na tlačítko Start , do pole Zahájit hledání zadejte Appwiz.cpl a klepněte na tlačítko Appwiz.cpl v seznamu soubory, které jsou nalezeny.

2. Poklepejte na verzi Acrobat nebo Reader, který chcete odinstalovat.

3. Pokud se zobrazí výzva k potvrzení, že chcete odinstalovat program, klepněte na tlačítko Ano .
   
   Poznámka: Pokud se zobrazí výzva, potvrďte, že chcete spustit program spustit, klepněte na tlačítko Povolit.

4. Klepněte na tlačítko Ano restartujte počítač.

5. Opakujte kroky 2 až 4 pro každou verzi aplikace Acrobat nebo Reader, který chcete odinstalovat. Pokud při pokusu o upgrade starší verze aplikace Acrobat nebo Reader, dojde k chybě, která je popsána v části "Příznaky", odinstalujte starší verzi.

6. Stáhněte a nainstalujte nástroj Instalační služba Windows Installer CleanUp. Další informace o tom, jak stáhnout a nainstalovat nástroj pro vyčištění Instalační služba Windows Installer klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
   
   

   290301 Popis nástroje Vyčištění Instalační služba Windows Installer
   
   

7. Klepněte na tlačítko Start , Msicuu2.exe zadejte do pole Zahájit hledání a potom klepněte na tlačítko Msicuu2.exe v seznamu soubory, které jsou nalezeny.

8. Klepněte na verzi aplikace Acrobat nebo Reader, který chcete odebrat a potom klepněte na tlačítko Odebrat.
   
   Poznámka: Pokud při pokusu o upgrade na aktuální verzi starší verze aplikace Acrobat nebo Reader, dojde k chybě, která je popsána v části "Příznaky", odeberte starší verzi. Pokud dojde k chybě při pokusu nainstalovat aktuální verzi, odeberte aktuální verzi.

9. Pokud se pokusíte nainstalovat aktuální verzi aplikace Acrobat nebo Reader, dojde k chybě, která je popsána v části "příznaky", přejděte ke kroku 10. Pokud při pokusu o upgrade starší verze aplikace Acrobat nebo Reader, dojde k chybě, která je popsána v části "Příznaky", postupujte takto:

   1. Znovu nainstalujte starší verzi aplikace Acrobat nebo Reader.

   2. Klepněte na tlačítko Start , do pole Zahájit hledání zadejte Appwiz.cpl a klepněte na tlačítko Appwiz.cpl v seznamu soubory, které jsou nalezeny.

   3. Poklepejte na verzi Acrobat nebo Reader, který znovu v kroku.

   4. Pokud se zobrazí výzva k potvrzení, že chcete odinstalovat program, klepněte na tlačítko Ano .
      
      Poznámka: Pokud se zobrazí výzva, potvrďte, že chcete spustit program spustit, klepněte na tlačítko Povolit.

10. Nainstalujte aktuální verzi aplikace Acrobat nebo Reader a pak nainstalujte všechny aktualizace, které jsou k dispozici.