Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • Nasazení funkce volání Pickup skupiny v prostředí Microsoft službě Lync Server 2013.

  • Uživatele (A) volání pomocí službě Lync Phone Edition zařízení v prostředí volání Pickup skupiny. Například uživatel A používá službě Lync Phone Edition pro Polycom zařízení.

  • Jiného uživatele (B) přijme volání ve vytáčení čísla volání Pickup skupiny ve službě Lync 2013.

V tomto scénáři může uživatel B uslyšíte hlas uživatele A. Uživatel A však neslyším hlasu uživatele B.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože službě Lync Phone Edition zařízení nepodporuje kodek Siren. Proto službě Lync Phone Edition zařízení nemůže rozpoznat hlasových dat ve službě Lync 2013.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte jednu z následující kumulativní aktualizace:

Službě Lync Phone Edition Aastra 6721ip a Aastra 6725ip

2902800 Popis aktualizace pro službě Lync Phone Edition Aastra 6721ip a Aastra 6725ip: říjen 2013

Službě Lync Phone Edition HP 4110 a HP 4120

2902803 Popis aktualizace pro službě Lync Phone Edition HP 4110 a HP 4120: říjen 2013

Službě Lync 2010 Phone Edition pro Polycom CX500, Polycom CX600 a Polycom CX3000

2902805 Popis aktualizace pro službě Lync 2010 Phone Edition pro Polycom CX500, Polycom CX600 a Polycom CX3000: říjen 2013

Další informace

Další informace o nasazení funkce volání Pickup skupiny přejděte na následující web společnosti Microsoft:

Nasazení funkce volání Pickup skupiny

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou překladu?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme za váš názor!

×