Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte čtyři uživatelé Microsoft Lync (uživatel A, uživatel B, C uživatele a uživatele, D). Uživatel A a uživatel B jsou povoleny funkce vzdáleného volání ovládacího prvku (RCC).
-
Uživatel, který provádí a uživatel B volání z IP telefon, který používá uživatelské rozhraní 2013 službě Lync.
-
Uživatel B přenese volání uživatele C pomocí 2013 službě Lync.
-
Uživatel C přijme volání. Uživatel A a C uživatele jsou v konverzaci.
-
Uživatel C ukončí hovor.
V tomto scénáři uživatel A nelze zavřít okno volání. Navíc následující zpráva a tlačítko Pokračovat volání jsou zobrazeny v okně.
Toto volání je blokována.Pokud uživatel A pokusí volat uživateli D, okno volání mezi uživateli A a C uživatele bude na pozadí a uživateli D volání se nezdaří.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože ID volání mezi uživatel A a uživatel B není ve službě Lync 2013.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte následující aktualizaci:
2880474 Popis aktualizace službě Lync 2013: duben 2014
