Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte založené na Windows 8 nebo Windows Server 2012-blok zprávy serveru (SMB) serveru, který používá službu Vyměnitelné úložiště (například pásková knihovna) jako sdílené.
-
Máte klientský počítač, který se připojuje k serveru SMB pomocí protokolu SMB3.
-
Pokusíte se provádět vstupně-výstupní operace se soubory, které jsou uloženy na pásce, která není načten. Soubory mají atribut FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE nastaven.
V tomto scénáři vstupně-výstupní operace časový limit.
Poznámka: K obdobným potížím dochází v systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2. Další informace naleznete v tématu 2848321.
Příčina
K problému dochází, protože atribut FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE není rozpoznán SMB3. Po vypršení časovače vypršení platnosti požadavku před načtením pásku vstupně-výstupní operace časový limit.
Řešení
Tato oprava hotfix je také k dispozici na adrese Katalog služby Microsoft Update.
Chcete-li tento problém vyřešit, opravy hotfix na serveru SMB. Po instalaci opravy hotfix, vstupně-výstupní operace jsou zpracovány asynchronně. Je nutné upravit položku registru ExtendedSessTimeout na straně klienta SMB prodloužit časový limit pro asynchronní požadavky. Dále doporučujeme zvýšit hodnotu položky registru AsynchronousCredits na serveru SMB. Další informace naleznete v části informace v registru .
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn Windows 8 nebo Windows Server 2012.
Informace o registrech
Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru mohou nastat závažné problémy Proto se ujistěte, že budete opatrně postupovat podle těchto kroků Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 postup zálohování a obnovení registru v systému WindowsChcete-li změnit položku registru ExtendedSessTimeout na straně klienta SMB, postupujte takto:
-
Spusťte Editor registru.
-
Vyhledejte a vyberte následující podklíč registru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters
-
V podokně podrobností poklepejte na položku ExtendedSessTimeout .
-
Do pole Údaj hodnoty zadejte časový limit pro asynchronní operace.
Typ: DWORD
Hodnota: časové zpoždění v sekundách
Výchozí hodnota: 240
Pokud položka registru ExtendedSessTimeout neexistuje, vytvořte ji. Můžete začít zdvojnásobením výchozí hodnotu.
Chcete-li změnit položku registru AsynchronousCredits na serveru SMB, na který byla použita tato oprava hotfix, postupujte takto:
-
Spusťte Editor registru.
-
Vyhledejte a vyberte následující podklíč registru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Lanmanserver\Parameters
-
V podokně podrobností poklepejte na položku AsynchronousCredits .
-
V poli Údaj hodnoty zadejte maximální počet souběžných asynchronní operace.
Typ hodnoty této položky je REG_DWORD. Údaj hodnoty této položky je desetinné číslo a je maximální počet souběžných požadavků protokolu SMB. Pokud položka registru AsynchronousCredits neexistuje, vytvořte ji. Výchozí hodnota je 512. Tento parametr omezuje počet souběžných asynchronní příkazy SMB, povolené na jedno připojení. Někteří klienti souboru, jako jsou servery IIS vyžadují velké množství souběžnosti, zejména s požadavky na oznámení změny souborů. Pro podporu těchto klientů je možné zvýšit hodnotu této položky. Můžete začít zdvojnásobením výchozí hodnotu.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor pro Windows 8 a Windows Server 2012Důležité: Windows 8 a Windows Server 2012 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.2.920 xxx 0,20
Windows 8 a Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows 8 a Windows Server 2012". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.2.9200.20741 |
494,592 |
10-Jun-2013 |
23:13 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.2.9200.20741 |
619,520 |
11-Jun-2013 |
05:22 |
x64 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Další informace o atributu FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE v tématu Konstanty atributů souboru.
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech pro Windows 8 a Windows Server 2012
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,594 |
|
Datum (čas UTC) |
11-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
14:56 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_c6f0e45e18703b7a0c8eeaf8896161bd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20741_none_9046e7b69bd5c5cc.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
700 |
|
Datum (čas UTC) |
11-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
14:56 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20741_none_d749869ee0e253fd.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
207,155 |
|
Datum (čas UTC) |
11-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
00:59 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012
|
Název souboru |
Amd64_e0ea752a1d202b16f3f1bffc63257d50_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20741_none_ce59f7b41fc3163b.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
704 |
|
Datum (čas UTC) |
11-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
14:35 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20741_none_33682222993fc533.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
207,159 |
|
Datum (čas UTC) |
11-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
07:21 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,602 |
|
Datum (čas UTC) |
11-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
14:35 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
