Příznaky
Máte počítač se systémem Windows 7. Při pokusu o synchronizaci položek, které mají dlouhé názvy souborů počítač se zpomalí a mobsync.exe procesu dojde k využití vysoké paměti.
Příčina
Pokud mají soubory dlouhé cesty, k tomuto problému dochází z důvodu problému v rozšíření Client Side Caching (Cscui.dll).
Řešení
Informace o opravě hotfix
Podporovaná oprava hotfix je k dispozici z Microsoft Support. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít Service Pack 1 pro systém Windows 7 nainstalována.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.
Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Informace o souborech systému Windows 7 a poznámkyDůležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích určit skutečný operační systém, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
SR_Level
Složka služby
6.1.760 1. 22 xxx
Windows 7
SP1
LDR
-
Větve GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k adrese rozšířených velmi důležité problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cscui.dll |
6.1.7601.22647 |
418,816 |
04-Apr-2014 |
02:14 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cscui.dll |
6.1.7601.22647 |
498,688 |
04-Apr-2014 |
02:34 |
x64 |
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows 7
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
X86_a363e022e9f1ab25ad4ca9e9a96e4700_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22647_none_4bb6f268f976cfb0.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
708 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Apr-2014 |
|
Čas (UTC) |
06:08 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-offlinefiles-shellui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22647_none_aefb09182662bb2f.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
22,749 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Apr-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:44 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7
|
Název souboru |
Amd64_f6597e7fce47e8492979e8f0fa7b0816_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22647_none_e015776ffa56821e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
712 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Apr-2014 |
|
Čas (UTC) |
06:08 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-offlinefiles-shellui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22647_none_0b19a49bdec02c65.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
22,753 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Apr-2014 |
|
Čas (UTC) |
03:04 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Odkazy
Další informace o terminologii , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.
