SHRNUTÍ

Pomocí tohoto článku můžete vyřešit následující chybovou zprávu:

Servery DNS nejsou dosažitelné. Zkontrolujte tyto možnosti:

  1. Pokud je konzola Xbox připojená přímo k modemu, ověřte, že nastavení serverů DNS odpovídá nastavení, které vám poskytl váš poskytovatel internetových služeb.

  2. Pokud je konzola Xbox připojená ke směrovači, zkontrolujte, jestli je nastaveníserverů DNS nastavené na automaticky.

DALŠÍ INFORMACE

Tento problém vyřešíte pomocí následujícíchmetod: obvykle je to, že metoda FALŠOVÁNÍ adresy MAC (Media Access Control) Tento problém vyřeší. Proto použijte metodu 1 a 2 v pořadí, ve kterém se zobrazují.

Metoda 1: falšování adresy MAC

Osobní počítač

Postup při falšování adresy MAC na osobním počítači:

  1. Klikněte na tlačítko Start, na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz cmd a pak klikněte na tlačítko OK.Poznámka Musíte provést kroky 1 až 3 s modemem připojeným k počítači a když je váš počítač online. Pokud chcete ověřit, že jste online, navštivte následující web:

    http://www.xbox.com/en-US/

  2. Zadejte ipconfig/all. Poznámka Pokud příkaz ipconfig/all nefunguje, můžete použít i příkaz Winipcfg .

  3. Adresa MAC vašeho počítače je uvedená v části fyzická adresa. Zadejte tyto informace do konzoly Xbox. Poznámka Nepoužívejte žádnou adresu, která začíná číslicemi "44".

  4. Vypněte konzolu Xbox a znovu ji zapněte.

  5. Na obrazovce stav připojení vyberte Nastavenía potom stiskněte tlačítko.

  6. Vyberte Upřesnita potom stiskněte tlačítko.

  7. Vyberte adresu MAC.

  8. Zadejte informace do pole fyzická adresa. Nevkládejte pomlčky (-).

Platformy

Jak najít vaši adresu sítě Ethernet na počítači Apple Macintosh: Poznámka : v závislosti na verzi operačního systému nainstalované v počítači Macintosh může být nutné upravit následující pokyny.

  1. V nabídce Apple přejděte na Ovládací panelya pak klikněte na TCP/IP.

  2. V nabídce Úpravy klikněte na uživatelský režim.

  3. Vyberte možnost Upřesnit a potom klikněte na OK.

  4. Klikněte na tlačítko informace na ovládacím panelu TCP/IP. Adresa hardwaru (MAC) pro váš počítač je číslo, které je uvedené v části hardwarová adresa.

Pokud Váš počítač používá jiný operační systém než Apple OSX nebo Microsoft Windows, obraťte se na svého výrobce a zjistěte, jak získat adresu MAC.

Metoda 2: vypnutí a zapnutí modemu

Po provedení falšování adresy MAC zapněte a vypněte tento modem.

  1. Vypněte modem (pomocí konzoly Xbox připojené), počkejte tři minuty a pak ho znovu zapněte. Většina modemů nemá přepínač Zapnuto/vypnuto. V takovém případě musíte odpojit napájení modemu, abyste ho vypnuli, a pak ho znovu zapněte.

  2. Opakujte pokus o připojení.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou překladu?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme za váš názor!

×