Tento článek popisuje problém, při zálohování některých virtuálních počítačů v systému Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2. Rezervujte předpoklad před instalací této aktualizace nebo opravy hotfix.
Příznaky
Předpokládejme, nainstalujte aktualizace 2919355 v počítači se systémem Windows 8.1 nebo systémem Windows Server 2012 R2. Při pokusu o zálohování některé technologie Hyper-V virtuálních počítačů, které jsou umístěny na clusteru sdílené svazky, obdržíte chybovou zprávu, která označuje, že žádost o zálohu se nezdařilo.Zde je příklad chybové zprávy, které může dojít, pokud k tomuto problému dochází:
Chyby: vss_e_unexpected_provider_errorZapisovatel CSV je ve stavu selhání neočekávané chybě
Poznámka: Chybová zpráva, která se zobrazí koncovým uživatelem je umístěny záložní dodavatele produktů, a proto se liší podle dodavatele.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte aktualizaci nebo opravu hotfix popsanou v tomto článku.
Informace o aktualizaci
Jak získat tuto aktualizaci
Metoda 1: Aktualizace systému Windows
Tato aktualizace je k dispozici na Webu Windows Update
Metoda 2: Stažení softwaru společnosti Microsoft
Následující soubory jsou k dispozici pro stažení z webu Microsoft Download Center:
|
Operační systém |
Aktualizace |
|---|---|
|
Všechny podporované verze systému Windows 8.1 x64 |
|
|
Všechny podporované verze systému Windows Server 2012 R2 x64 |
Pro více informací o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft, klepněte na následující číslo článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
119591 jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb onlineMicrosoft zkontroloval tento soubor na přítomnost virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu, kdy byl soubor vydán. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám v souboru.
Metoda 3: Balíček kumulativní aktualizace
Následující kumulativní aktualizace je k dispozici:
2995388 října 2014 kumulativní aktualizace pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li použít tuto aktualizaci nebo opravu hotfix, musíte být systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 a mít aktualizace 2919355 nainstalován.Další informace o možnostech získání aktualizace 2919355, získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 aktualizace duben 2014
Informace o registrech
Chcete-li použít tuto aktualizaci nebo opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.
Požadavek na restartování
Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této aktualizace nebo opravy hotfix.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor pro 8.1 pro systém Windows a Windows Server 2012 R2
Důležité Opravy hotfix pro Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8.1" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8.1" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.3.960 0.16xxx
Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x64 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdvgpuinfo.dll |
6.3.9600.16384 |
60,416 |
22-Aug-2013 |
09:37 |
x64 |
|
Vmms.exe |
6.3.9600.17120 |
13,401,600 |
10-May-2014 |
03:54 |
x64 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Amd64_03d0a72a798007dabd2c89fc6fdb1824_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_d30e8386fa6da4ce.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
11-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:46 |
|
Název souboru |
Amd64_0d2782383075d50f7e83d7f4f68fc09c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_61bf12ea0cd901c3.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
11-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:46 |
|
Název souboru |
Amd64_0d2abcd9088aeb81138cc9c4e85f0668_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_14a6cce4831638f6.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
11-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:46 |
|
Název souboru |
Amd64_1894380531391765228303e4958500e8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_ad2d60c4d37d2f42.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
11-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:46 |
|
Název souboru |
Amd64_21e9d57a0ed7a6247891b0b61282b6c9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_722c7b073a976677.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
11-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:46 |
|
Název souboru |
Amd64_2402fff5ac56aced26cf3e55ee2838d1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_92a8ce7301e4b528.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
11-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:46 |
|
Název souboru |
Amd64_2d9aa8c7b0a3d59b4f0ba84a05ccf976_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_1e5599e7f3759b58.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
11-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:46 |
|
Název souboru |
Amd64_3ac31841d534480eacde92bcced7136e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_e4b3c64ebb00caa0.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
11-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:46 |
|
Název souboru |
Amd64_4334135c8ffbf4c9e3d17fe7bb8c985b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_406d992f3f693b19.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
11-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:46 |
|
Název souboru |
Amd64_533f47e922ad193d5757a4908fc39333_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_f6814a7e48c9f166.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
11-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:46 |
|
Název souboru |
Amd64_575bbcd006e1a750bd84e2eb2ebf3352_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_8538e3474f012d37.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
11-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:46 |
|
Název souboru |
Amd64_582d78f612fc0fad2a278ce82573237e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_9562c54129a6aa39.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
11-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:46 |
|
Název souboru |
Amd64_61b6ce088694811ade4c7cd072cb88ae_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_ce24e1feed338cd5.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
11-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:46 |
|
Název souboru |
Amd64_67aee2e1403b07133d18f3d72245b844_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_a130084560e63507.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
11-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:46 |
|
Název souboru |
Amd64_a6f8313f679adb9f9477af2cd1e42d62_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_b76c7fd696608451.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
703 |
|
Datum (čas UTC) |
11-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:46 |
|
Název souboru |
Amd64_a8336f350df0c8ea9def78d96024cb2f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_87c7ff7b1524e0b7.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
11-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:46 |
|
Název souboru |
Amd64_b40a37701f88de8272354b4d44ced428_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_382633d62dc9f8e5.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
11-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:46 |
|
Název souboru |
Amd64_c3ca352553da01f92f586b3aa9e72b02_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_a550540c1e3374db.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
11-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:46 |
|
Název souboru |
Amd64_c541caee83d0467a144eb95b761a66c7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_5e2f33aeaaf16ed1.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
11-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:46 |
|
Název souboru |
Amd64_c9305974236703c5288b7529f5d109d0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_2d8ca14fa153bdff.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
11-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:46 |
|
Název souboru |
Amd64_cbfd42fc64c3fed4900161aa2d03f5c6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_126469d0bc5cb6e7.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
11-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:46 |
|
Název souboru |
Amd64_da8ed480b5d84f1a5ed05da9f59b9829_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_c701e136d9d68d02.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
11-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:46 |
|
Název souboru |
Amd64_ed9ca48d9f6978ba82c412d4049d08d7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_ebd6f13ea2621e38.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
11-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:46 |
|
Název souboru |
Amd64_f14a0cdb976da600177b563d202a5034_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_031f99c92767af22.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
11-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:46 |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-hyper-v-vstack-vmms_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_27912b7732b6ce81.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,296,527 |
|
Datum (čas UTC) |
11-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:46 |
