Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Shrnutí

Při práci s HP, společnost Microsoft zjistila ovladač HP s známé nekompatibility s určitých zařízení HP verze Windows 10 1803 a 1809.  Na 11 říjen 2018 Microsoft odebrán ovladač z webu Windows Update ke snížení počtu zařízení obsahující tuto chybu.  Navíc společnost Microsoft vydala tuto aktualizaciChcete-li odebrat nekompatibilní ovladač zařízení čeká na restartování.  HP aktivně pracuje na tento problém.

Příznak

Zařízení HP setkat po instalaci HP ovladač klávesnice, verze 11.0.3.1, prostřednictvím systému Windows Update nebo pokud ručně nainstalovat, Chyba stop modré obrazovce: WDF_VIOLATION.

Příčina

Tento ovladač má známé nekompatibility s určitých zařízení HP verze Windows 10 1803 a 1809.

Požadavky na restartování

Po instalaci této aktualizace bude pravděpodobně třeba restartovat počítač.

Jak získat tuto aktualizaci

Tato aktualizace bude stažena a nainstalována automaticky z webu Windows Update. Chcete-li získat samostatný balíček pro aktualizaci, přejděteKatalog služby Microsoft Updatewebu.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti

Projít školení >

Získejte nové funkce jako první

ZAPOJTE SE DO PROGRAMU MICROSOFT 365 INSIDER

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×