Příznaky

Při odeslání e-mailové zprávy pomocí aplikace Microsoft Outlook, nebude zpráva odeslána okamžitě. Místo toho zůstane ve složce Pošta k odeslání. K tomuto problému nedochází při spuštění aplikace Outlook v nouzovém režimu.

Příčina

K tomuto problému dochází, pokud jsou splněny obě následující položky:

  • E-mailový účet serveru Exchange je nakonfigurován pro použití režimu serveru Exchange s mezipamětí.

  • Máte následující data v registru systému Windows:

    Aplikace Outlook 2013, Outlook 2010 nebo aplikace Outlook 2007Key: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\PreferencesDWORD: LoadTransportProvidershodnota: 1Poznámka: V tomto podklíči registru x.0 odpovídá vaší verze aplikace Outlook (15.0 = Outlook 2013 14.0 = Outlook 2010 a 12.0 = Outlook 2007)

Alternativní řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, pomocí profilu v režimu Online pro poštovní schránku Microsoft Exchange Server. Poznámka: Tato metoda je dočasná oprava. Pro trvalé opravy naleznete v části "Řešení".

Řešení

Upozornění: Při nesprávné úpravě registru pomocí Editoru registru nebo jiným způsobem může dojít k vážným problémům. Tyto problémy mohou vyžadovat přeinstalaci operačního systému. Společnost Microsoft nemůže zaručit, že tyto problémy bude možné vyřešit. Úpravy registru provádíte na vlastní nebezpečí. Chcete-li tento problém vyřešit, odstraňte hodnotu LoadTransportProviders v registru. Chcete-li to provést, postupujte takto:

  1. Spusťte Editor registru.

  2. Vyhledejte a vyberte následující podklíč registru:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\PreferencesPoznámka: V tomto podklíči x.0 odpovídá vaší verzi aplikace Outlook (15.0 = Outlook 2013 14.0 = Outlook 2010 a 12.0 = Outlook 2007).

  3. Klepněte pravým tlačítkem myši LoadTransportProvidersDWORD hodnotu a potom klepněte na příkaz Odstranit.

  4. Ukončete program Editor registru.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×