Abyste zabránili neoprávněným nákupům z vaší konzole, můžete ji nastavit tak, aby požadovala heslo pokaždé, když budete něco kupovat. Můžete také používat osobní počítač nebo mobilní zařízení s Windows 10 tak, aby tato zařízení vyžadovala heslo pro nákupy.
Vyžadování hesla pro nákupy pomocí konzole Xbox One:
-
Stisknutím tlačítka Xbox na ovladači otevřete průvodce a pak vyberte System (Systém) > Settings (Nastavení) > Account (Účet) > Sign-in, security & passkey (Přihlášení, zabezpečení a klíč). Můžete být vyzváni k zadání hesla kvůli ochraně vašeho účtu.
-
Vyberte Change my sign-in & security preferences (Změnit moje předvolby pro přihlašování a zabezpečení).
-
Posuňte se doprava a vyberte Customize (Přizpůsobit).
-
Posuňte se doprava a vyberte Ask for my passkey to make purchases (K nákupu požadovat klíč).
-
Vyberte Passkey required (Je požadován klíč).
Potřebujete pomoct s vyúčtováním, refundacemi nebo zabezpečením účtu? Tady můžete najít další informace:
-
Pokud chcete zrušit jakékoli předplatné od Microsoftu, podívejte se na článek Jak zrušit předplatné od Microsoftu (to zahrnuje i Xbox Live nebo Microsoft 365).
-
Pokud chcete zrušit nějaký nákup, podívejte se na článek Zrušení objednávky nebo předobjednávky z Microsoft Storu.
-
V případě nerozpoznaných nákupů se podívejte, co dělat v případě neočekávaných plateb účtovaných společností Microsoft.
-
Pokud si myslíte, že někdo jiný používá váš účet, podívejte se, jak můžete opětovně získat zablokovaný nebo zneužitý účet Microsoft a jak můžete pomoct chránit svůj účet Microsoft před podvodnou aktivitou. Pokud máte potíže s heslem, podívejte se na článek Jak resetovat heslo k účtu Microsoft.
-
Sledujte nákupy u dětí. Pokud necháte dítě používat vaši platební kartu nebo jiný způsob platby k nákupům na jeho účtu, máte možnost sledování nákupů v Microsoft Storu u dítěte. Podívejte se na další informace o postupu, jak vyžadovat souhlas dospělého, když si dítě chce něco koupit v Microsoft Storuna zařízeních s Windows 10 a konzolích Xbox One.
