Příznaky
Zvažte následující scénář. Při použití Microsoft Windows Embedded pro Point of Service založené nebo počítače se systémem Microsoft Windows XP Embedded počítače. Pokoušíte se získat soubory ke stažení, která je umístěna v Centru pro stahování Microsoft Download Center nebo z webu Microsoft Windows Update. Stažení vyžaduje provedení procesu ověření pravosti programu Windows Genuine Advantage. Při pokusu o ověření pravosti programu Windows Genuine Advantage, zobrazí se kód chyby 0x80080220 a následující chybová zpráva:
Neplatné ID produktu
Při pokusu spustit ověřením pravosti systému Windows Chcete-li ověřit, že je vaše kopie systému Windows legální, zobrazí se následující chybová zpráva:
Nelze spustit Průvodce ověřením pravosti systému Windows. ID produktu je v neplatném formátu, pravděpodobně vzhledem k tomu, že systém byl porušen. Průvodce ověřením pravosti systému Windows vyžaduje systém Windows XP nebo Windows Server 2003. Průvodce ověřením pravosti systému Windows také musíte spustit v aplikaci Internet Explorer.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože ovládací prvek programu Windows Genuine Advantage ověření nezahrnuje podporu pro systém Windows Embedded pro Point of Service-Windows XP Embedded systémem nebo počítače.
Jak potíže obejít
Chcete-li tento problém vyřešit, aktualizujte svůj počítač pomocí nejnovějších důležitých aktualizací pro instalaci. Chcete-li to provést, použijte jednu z následujících metod.
Metoda 1: Zapnutí funkce Automatické aktualizace
Chcete-li zapnout automatické aktualizace, postupujte takto:
-
Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz sysdm.cpl a klepněte na tlačítko OK.
-
Klepněte na kartu Automatické aktualizace a potom klepněte na tlačítko Automatický nebo Stáhnout aktualizace, ale umožnit volbu doby jejich instalace.
-
Klepněte na tlačítko použíta potom klepněte na tlačítko OK.
Metoda 2: Použití katalogu systému Windows Update
Pomocí katalogu systému Windows Update stažení důležitých aktualizací, postupujte takto:
-
Navštivte následující web společnosti Microsoft:
-
Klepněte na položku Najít aktualizace pro operační systémy Microsoft Windows.
-
V poli operačního systému klepněte na operační systém, který používáte a potom klepněte na tlačítko Rozšířené možnosti hledání.
-
Klepnutím zaškrtněte následující políčka:
-
Důležité aktualizace a aktualizace Service Pack
-
Rozšířené zabezpečení aktualizace
-
-
Klepnutím zrušte zaškrtnutí následujících políček:
-
Další Windows ke stažení
-
Internet a multimédia aktualizace
-
Vícejazyčné funkce
-
Doporučené aktualizace
-
Nástroje systému Windows
-
-
Klepněte na tlačítko Hledata potom klepněte na tlačítko důležité aktualizace a aktualizace Service Pack.
-
Klepněte na tlačítko Přidat u každé položky, kterou chcete stáhnout.
-
Klepněte na tlačítko Rozšířené zabezpečení aktualizacea potom klepněte na tlačítko Přidat u každé položky, kterou chcete stáhnout.
-
Klepněte na tlačítko Přejít do košíku.
-
V poli Zadejte nebo vyhledejte vybrané umístění pro stahování dle vašeho výběru klepněte na tlačítko Procházeta potom klepněte na složku, ve kterém chcete uložit soubory ke stažení.
-
Klepněte na tlačítko Stáhnouta potom klepněte na tlačítko přijmout.
Další informace
Od září 2005 Windows Genuine Advantage vývojový tým pracuje na aktualizaci pro nástroj Windows Genuine Advantage validation tool.
Chcete-li ověřit, zda je vaše kopie systému Windows legální, postupujte takto:
-
Na ploše poklepejte na ikonu Tento počítač.
-
V nabídce Nápověda klepněte na příkaz je tato kopie systému Windows legální?.
