Zobrazí se chybová zpráva "Prosím zavřít všechny Windows", i když při spuštění integrace ve Správci integrace nejsou otevřená žádná okna.

Příznaky

Zvažte následující scénář. V Integration Manageru pro Microsoft Dynamics GP zavřete všechna okna a všechny palety. Potom spusťte integraci. V tomto scénáři se v závislosti na verzi spuštěného programu zobrazí jedna z následujících chybových zpráv:

Chybová zpráva 1

Chybová zpráva 2

Příčina

K tomuto problému dochází, pokud platí která z následujících podmínek v Microsoft Dynamics GP:

• Okno není zavřené.

• Běží Dynamics.exe více než jeden proces.

Řešení

Při řešení potíží postupujte takto:

1. Klikněte Windowsa potom klikněte na Zavřít vše.

2. Spusťte integraci.

Pokud se vám chybová zpráva dál zobrazí, postupujte takto:

1. Ukončete Správce integrace a potom ukončete Microsoft Dynamics GP.

2. Otevřete Správce úloh, klikněte na kartu Procesy a určete, jestli Dynamics.exe proces spuštěný. Pokud Dynamics.exe proces, klikněte na Dynamics.exea potom na Ukončit proces.

3. Restartujte Microsoft Dynamics GP. Potom restartujte Správce integrace.

4. Spusťte integraci.

Poznámka: Pokud se vám chybová zpráva dál zobrazí, restartujte pracovní stanici.

Odkazy

Tento článek byl dokument TechKnowledge 10119.