Zpoždění, ke které došlo při otevření konverzace ve Skypu pro firmy z Outlooku

Příznaky

Pokud otevřete položku historie konverzací v Microsoft Outlooku, která obsahuje mnoho položek chatu, a pokusíte se zahájit konverzaci ve Skypu pro firmy, může trvat dlouhou dobu, než se konverzace zobrazí.

Příčina

Při vytváření okna konverzace v tomto scénáři se Skype pro firmy pokusí zpracovat každou položku chatu a přidat ji do okna konverzace jako historii chatu. Tento proces může nějakou dobu trvat, když existuje mnoho položek historie chatu.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, zkontrolujte, jestli je verze klienta vyšší než 16.0.13901.20230.

PoznámkaToto řešení vyžaduje omezení počtu chatových položek načtených do okna konverzace. Toto číslo musí být nakonfigurované zásadou pomocí jedné z následujících možností. V tomto příkladu omezujeme číslo na 20 položek.

1. V klientských počítačích vytvořte následující klíč registru: Kořen : HKEY_LOCAL_MACHINE nebo
   
   HKEY_CURRENT_USER
   Key: Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
   Value Type: DWORD Value
   Name: MaxHistoryItemsToLoad
   Value Data: 0x00000014 (Hexadecimal)

2. Vytvořte následující položku zásad klienta pomocí PowerShellu Skypu pro firmy:
   
   $x = New-CsClientPolicyEntry -Name "MaxHistoryItemsToLoad" -Value "20"
   Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}