Příznaky
Pokud použijete položky registru nebo zásady s časovým limitem RPC v aplikaci aplikace Microsoft Office Outlook 2007 nebo ve starší verzi Outlooku a potom upgradujete na Outlook 2013 nebo Outlook 2010, zobrazí se na hlavním panelu následující zpráva:
Outlook načítá data z Microsoft Exchange Server Server_Name.
Řešení
Pokud chcete vyřešit tento problém pro Outlook 2013, použijte následující aktualizaci:
2825677 Popis balíčku opravy hotfix Outlooku 2013: 16. října 2013 Tento problém v Outlooku 2010 vyřešíte pomocí následující aktualizace:
2598374 Popis balíčku opravy hotfix aplikace Outlook 2010 (Outlook-x-none.msp): 26. června 2012
Informace o klíči registru
Důležité: Tato část, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují, jak upravit registr. Úprava registru nesprávným způsobem může způsobit vážné problémy. Proto vždy pečlivě zkontrolujte, jestli postupujete přesně podle těchto kroků. Jako dodatečnou ochranu registr před úpravami zálohujte. Potom můžete v případě problému registr obnovit. Další informace o zálohování a obnovení registru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
322756 Postup zálohování a obnovení registru v systému Windows po instalaci balíčku opravy hotfix, pokud nám chcete povolit opravu hotfix, přejděte do části Oprava tohoto problému za vás. Pokud chcete povolit opravu hotfix sami, přejděte do částiOpravaoprava sama.
Opravit automaticky
Pokud chcete povolit opravu hotfix automaticky, klikněte na tlačítko nebo odkaz Opravit. Potom v dialogovém okně Stažení souboru klikněte na Spustit a postupujte podle pokynů v průvodci Opravou.
Poznámky
-
Před spuštěním tohoto řešení Fix it nainstalujte opravu hotfix odpovídající vaší verzi Outlooku, která je popsaná v části Řešení.
-
Tento průvodce může být dostupný jenom v angličtině. Tato automatická oprava však funguje i pro ostatní jazykové verze systému Windows.
-
Pokud právě nejste u počítače, který má tyto potíže, můžete opravu uložit na jednotku USB Flash nebo na disk CD a spustit ji v příslušném počítači později.
-
Řešení Fix it vytvoří data registru a nastaví hodnotu na výchozí čas 10 sekund (10 000 milisekund). Další informace o tom, jak máte nakonfigurovat tento postup a jak to změnit, najdete v části Další informace.
Pak přejděte do části"Vyřešilo to problém?".
Manuální oprava
Po instalaci balíčku opravy hotfix povolte opravu hotfix následujícím postupem:
-
Spusťte Editor registru. Pokud to chcete udělat, použijte jeden z následujících postupů pro vaši verzi Windows.
-
Windows 8: Stisknutím kláves Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Zadejte regedit.exe a stiskněte OK.
-
Windows 7: Klikněte na Start,regedit.exe do vyhledávacího pole a stiskněte Enter.
-
-
Vyhledejte následující podklíč registru a vyberte jej:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\OutlookVšimněte si,že zástupný symbol x 0,0 představuje vaši verzi Office (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
-
V nabídce Úpravy přejděte na Nový a klikněte na Klávesu.
-
Zadejte RPC a stiskněte klávesu ENTER.
-
Vyhledejte následující podklíč registru a vyberte jej:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC Všimněte si,že zástupný symbol x 0,0 představuje vaši verzi Office (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
-
V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Nový a pak klikněte na položku Hodnota DWORD (32bitová).
-
Zadejte TimeToShowRPCMessage a stiskněte Enter.
-
V podokně podrobností klikněte pravým tlačítkem myši na TimeToShowRPCMessage a potom klikněte na Změnit.
-
Do pole Údaj hodnoty zadejte počet milisekund, jak potřebujete, a klikněte na OK.
Poznámka: Výchozí hodnota je 10 000, což je 10 sekund. Další informace o tom, jak se má tato konfigurace nakonfigurovat, najdete v části Další informace. -
Ukončete program Editor registru.
Více informací
Hodnota TimeToShowRPCMessage DWORD určuje, jak dlouho (v milisekundách) načítá Outlook data ze serveru, než se objeví zpráva v části Příznaky. Výchozí hodnota je 1 0000 milisekund, což se rovná 10 sekundám. Pokud dáváte přednost zobrazení zprávy po uplynutí více času, když dojde k události, můžete hodnotu nastavit na větší číslo, například 30 000, 30 sekund nebo 6 0000 po dobu 1 minuty. Výsledkem je, že se zpráva bude zobrazovat méně často, protože se nezobrazí, když nastanou kratší události vyřešené po 15–20 sekundách.
Pokud jste v tomto článku spustili řešení Fix It, nastaví se hodnota DWORD TimeToShowRPCMessage na výchozí hodnotu 1 0000 milisekund, což je 10 sekund. Pokud chcete toto nastavení změnit, postupujte takto:
-
Spusťte Editor registru. Pokud to chcete udělat, použijte jeden z následujících postupů pro vaši verzi Windows.
-
Windows 8: Stisknutím kláves Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Zadejte regedit.exe a stiskněte OK.
-
Windows 7: Klikněte na Start, regedit.exe do vyhledávacího pole a stiskněte Enter.
-
-
Vyhledejte následující podklíč registru a vyberte jej:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC\Všimněte si, že zástupný symbol x.0 představuje vaši verzi Office (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
-
V podokně podrobností klikněte pravým tlačítkem myši na TimeToShowRPCMessage a potom klikněte na Změnit.
-
Do pole Údaj hodnoty zadejte počet milisekund, jak potřebujete, a klikněte na OK.
Poznámka: Výchozí hodnota je 10 000, což je 10 sekund. Další informace o tom, jak se má tato konfigurace nakonfigurovat, najdete v části Další informace. -
Ukončete program Editor registru.
Tuto hodnotu můžete změnit také pro víc uživatelů tak, že vytvoříte a nasadíte vlastní Zásady skupiny.
Byly potíže vyřešeny?
-
Ověřte, zda jsou potíže vyřešeny. Pokud ano, v této části již pro vás nejsou žádné potřebné informace. Pokud potíže přetrvávají, můžete kontaktovat podporu.
-
Vašeho názoru budeme rádi. Pokud nám chcete poslat svůj názor nebo nahlásit problémy s tímto řešením, napište nám prosím komentář na bloguOpravachyby nebo nám pošlete e-mail.
Stav
Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.
