Pokud chcete vyřešit následující problémy, vyberte libovolný nadpis a zobrazte další informace. Potom postupujte podle pokynů a zkuste to znova.

Pokud nevidíte Start nebo hlavní panel, může být hlavní panel skrytý. Pokud ho chcete zobrazit, vyzkoušejte tento postup. 

  1. Stisknutím klávesy Windows + I se dostanete k Nastavení a pak   vyberte Přizpůsobení > hlavním panelu.

  2. Zapněte Uzamknout hlavní panel.

  3. Vypněte možnost Automaticky skrývat hlavní panel v režimu plochy nebo Automaticky skrývat hlavní panel v režimu tabletu.

  1. Stisknutím CTRL + SHIFT + ESC otevřete Správce úloh. Možná budete muset vybrat Více informací ve spodní části okna, abyste viděli vše.

  2. Vyberte kartu Procesy.

  3. Přejděte dolů na Průzkumník Windows, vyberte ho a poté vyberte Restartovat.

Proces může trvat několik sekund a při restartování Průzkumníku Windows nemusí být viditelný hlavní panel a nabídka Start. Po dokončení procesu můžete Správce úloh zavřít. 

  1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete Nastavení. 

  2. V Nastavení klikněte na Aktualizovat & zabezpečení > Windows Update a pak vyberte Vyhledat aktualizace.  Nainstalujte všechny dostupné aktualizace a v případě potřeby restartujte počítač.

Vyhledat aktualizace

Poznámka: Potřebujete jiný způsob, jak se dostat do Nastavení? Stiskněte klávesu s logem Windows R a pak zadejte ms-settings: (nezapomeňte na dvojtečku) do pole Otevřít. Vyberte OK – otevře se Nastavení. 

Pokud jste neměli žádné aktualizace, které vyžadovaly restartování, je přesto vhodné zařízení restartovat a zajistit tak, že se nainstalují všechny čekající aktualizace.

Pokud chcete zařízení restartovat, když nemáte přístup k startu, stiskněte Ctrl+Alt+Delete, vyberte Napájení a pak vyberte Restartovat.

Poznámka: Zařízení můžete také ručně vypnout stisknutím a podržením tlačítka napájení. Vypnutím tímto způsobem riskujete ztrátu neuložených dat, takže nezapomeňte nejprve uložit a zavřít vše, na čem pracujete. Pokud zařízení vypnete tímto způsobem, můžete ho restartovat opětovným stisknutím tlačítka napájení.

Pravděpodobně už používáte nejnovější ovladače, ale pokud máte s nabídkou Start pořád potíže, můžete je zkusit vyřešit ruční aktualizací ovladačů grafické nebo zvukové karty. Další informace najdete v článku Aktualizace ovladačů ve Windows 10.

Pokud potíže s nabídkou Start stále nemůžete vyřešit, zkuste vytvořit nový místní účet správce.

Pokud jste přihlášení se svým účtem Microsoft, odeberte nejdřív odkaz na tento účet pomocí následujícího postupu (pokud nejste přihlášení tímto způsobem, přejděte na část o vytvoření nového účtu správce):

  1. Stiskněte klávesu s logem Windows  + I.

  2. V Nastavení vyberte Účty   a> Vaše informace (v některých verzích může být v části E-mail & účty).

  3. Vyberte Přihlásit se místo toho místním účtem. Tento odkaz se zobrazí, pouze pokud používáte účet Microsoft – pokud je zařízení připojené k síti, nemusí se zobrazit.

  4. Zadejte heslo svého účtu Microsoft a vyberte Další.

  5. Zvolte název nového účtu, heslo a nápovědu pro heslo a pak vyberte Dokončit a odhlásit se.

Vytvoření nového účtu správce:

  1. Stiskněte klávesu s logem Windows  + I.

  2. V Nastavení vyberte Účty  > Rodina a jiní uživatelé  (nebo Jiní uživatelé , pokud používáte Windows 10 Enterprise).

  3. V části Jiní uživatelé vyberte Přidat do tohoto počítače někoho dalšího.

  4. Ve Windows 10 Home nebo Windows 10 Professional zadejte jméno uživatele a heslo a pak vyberte Další. Ve Windows 10 Enterprise vyberte Nemám přihlašovací údaje této osoby a pak vyberte Přidat uživatele bez účtu Microsoft.

  5. Nastavte uživatelské jméno, heslo a nápovědu pro heslo. Pak vyberte Další > Dokončit.

Pak z tohoto nového uživatelského účtu udělejte účet správce:

  1. V části Rodina a jiní uživatelé  (nebo Jiní uživatelé , pokud používáte Windows 10 Enterprise), zvolte účet, který jste vytvořili, a pak vyberte Změnit typ účtu.

  2. V části Typ účtu vyberte Správce > OK.

Odhlaste se od svého účtu a přihlaste se k tomuto novému účtu. Pokud je vše opraveno, přesuňte své osobní údaje a soubory do nového účtu. 

Když budete chtít přesunout osobní soubory ze starého účtu do nového účtu, zkuste otevřít Průzkumník souborů, rozbalit Tento počítač > Disk s OS (C:) a hledat ve složce Users, kde byste měli vidět složky pro oba účty. Potom můžete zkopírovat a vložit soubory ze složky starého účtu do podobných umístění ve složce nového účtu.  Nebo můžete odeslat soubory ze starého účtu na OneDrive a pak se přihlásit k novému účtu a tyto soubory stáhnout z OneDrivu.

Pokud potíže i nadále přetrvávají, zkuste odstranit starý účet správce:

  1. V části Jiní uživatelé vyberte původní účet správce a pak vyberte Odebrat > Odstranit účet a data.

  2. Po odebrání původního účtu restartujte zařízení a přihlaste se pomocí nového účtu.

Pokud jste předtím pro přihlášení používali účet Microsoft, přidružte ho k novému účtu správce.

  1. V Nastavení vyberte Účty a >Vaše informace (v některých verzích může být v části E-mail & účty). 

  2. Vyberte Přihlásit se místo toho účtem Microsoft a zadejte informace o svém účtu. Tento odkaz se zobrazí, pouze pokud používáte místní účet – pokud je zařízení připojené k síti, nemusí se zobrazit.

Poznámka: Potřebujete jiný způsob, jak se dostat do Nastavení? Stiskněte Windows klávesy s logem + R a do pole Otevřít zadejte ms-settings: (včetně dvojtečky).   Vyberte OK – otevře se Nastavení. . 

f žádná z předchozích možností nefunguje, zkuste resetovat počítač pomocí možností obnovení v Windows 10 pro další možnosti.

Potřebujete další pomoc?

Zapojte se do diskuse
Zeptejte se komunity
Získat podporu
Kontakt

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou překladu?

Co ovlivnilo váš názor?

Máte další zpětnou vazbu? (Nepovinné)

Děkujeme za váš názor!

×