Pokud máte potíže s používáním přehrávače Groove ve Windows 10, může být problém způsoben chybou aplikace nebo nesprávným nastavením.
Řešení 1: Ověřte nastavení
Ověřte, že máte na počítači správné nastavení času, data, jazyka a oblasti. Pokud chcete zkontrolovat, stiskněte klávesu Windows + I a pak vyberte čas & jazyk.
Řešení 2: Vymažte obsah složky Temp
Postup:
-
Stiskněte kombinaci klávesa Windows + R.
-
V okně Spustit zadejte Temp a pak stiskněte klávesu ENTER.
-
Stisknutím kombinace CTRL + A vyberte všechny soubory a složky, klikněte na ně pravým tlačítkem a pak klepněte nebo klikněte na Odstranit. Poznámka: Možná se vám zobrazí upozornění, že některé soubory nebo složky jsou používány jinými aplikacemi. Pokud se vám tato zpráva zobrazí, vyberte Přeskočit.
Řešení 3: Resetujte nastavení aplikace Internet Explorer
Pokud chcete obnovit prohlížeč, přečtěte si článek Jak obnovit nastavení Internet Exploreru.
Řešení 4: Obnovte výchozí knihovny
Pokud chcete obnovit výchozí knihovny počítače, postupujte takto:
Poznámka: Odstranění a opětovné vytvoření knihoven nemá vliv na data v knihovnách.
-
Otevřete aplikaci Průzkumník Windows.
-
V levém podokně klikněte na Knihovny.
Poznámka: Pokud nevidíte "knihovny", klepněte nebo klikněte na zobrazit v horní části obrazovky. V rozevírací nabídce Navigační podokno zkontrolujte, že je vybrána možnost Zobrazit knihovny. -
Klikněte pravým tlačítkem na každou knihovnu (Dokumenty, Obrázky, Hudba a Videa) a pak klepněte nebo klikněte na Odstranit.
-
V levém podokně klikněte pravým tlačítkem (nebo klepněte a podržte) na knihovny a pak vyberte Obnovit výchozí knihovny. Tato akce znovu vytvoří knihovny. Všechna data ve složkách knihoven by měla být opět přístupná prostřednictvím aplikace Průzkumník Windows.
Řešení 5: Použijte nástroj Kontrola systémových souborů
Pokud některý z vašich mediálních souborů chybí, je poškozen nebo dochází k jiným chybám, podívejte se na článek Oprava chybějících nebo poškozených systémových souborů pomocí nástroje Kontrola systémových souborů.
