Řešení problémů s mikrofonem

Ujistěte se, že aplikace mají přístup k mikrofonu.

Pokud se váš mikrofon po aktualizaci Windows 11 nerozpozná, možná budete muset udělit aplikacím oprávnění k jeho používání. Tady je postup: 

1. Vyberte Start > Nastavení > Ochrana osobních údajů & zabezpečení > Mikrofon a ujistěte se, že je zapnutý přístup k mikrofonu .

2. Ujistěte se, že je zapnutá možnost Povolit aplikacím přístup k mikrofonu , a pak zvolte, které aplikace mají přístup. Desktopové aplikace se v tomto seznamu nezobrazí.

Pokud chcete udělit přístup desktopovým aplikacím, ujistěte se, že je zapnutá možnost Povolit desktopovým aplikacím přístup k mikrofonu. Přístup k mikrofonu pro jednotlivé aplikace nejde vypnout. 

Pokud kamera obsahuje mikrofon, možná budete také muset udělit aplikacím oprávnění k používání kamery.  Pokud ano, vyberte Start > Nastavení > Soukromí & zabezpečení > Kamera a ujistěte se, že je zapnutá kamera.

Ostatní mě neslyší

Vyzkoušejte následující řešení:

• Pokud má vaše náhlavní souprava tlačítko pro ztlumení, ujistěte se, že toto tlačítko není aktivní.

• Zkontrolujte, jestli jsou mikrofon nebo náhlavní souprava správně připojené k počítači. Pokud je náhlavní souprava bezdrátovým zařízením Bluetooth, ujistěte se, že je zařízení Bluetooth spárované a připojené podle pokynů v tématu Párování zařízení Bluetooth ve Windows.

• Zkontrolujte, jestli jsou mikrofon nebo náhlavní souprava výchozím systémovým zařízením pro záznam. Tady je postup, jak to udělat v Windows 11:

  1. Vyberte Start > Nastavení > Systém > Zvuk.

  2. V části Vstup přejděte na Zvolte zařízení pro mluvení nebo nahrávání a vyberte zařízení, které chcete použít. 

  3. Mikrofon otestujete tak, že vyberete> napravo od zařízení. Na stránce vlastností vyberte Spustit test v části Test mikrofonu a mluvte do mikrofonu. Vyberte Stop test (Stop test ) a zvolte Play (Přehrát ) v části Recorded sample (Nahraná ukázka) a poslechněte si, jak to zní.  

• Spusťte poradce při potížích se záznamem zvuku. Vyberte Nastavení > Systém > Zvuk.Posuňte se dolů na Upřesnit a zvolte Výstupní zařízení nebo Vstupní zařízení v části Řešení běžných problémů se zvukem. Další možnosti zobrazíte výběrem možnosti Všechna zvuková zařízení v části Upřesnit . 

Systém Windows nezjišťuje náhlavní soupravu, kameru nebo mikrofon

Pokud předchozí postup při řešení potíží problém nevyřeší a systém Windows ani nerozpozná váš mikrofon, zkuste přeinstalovat ovladače zvuku:

1. Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte Správce zařízení.

2. Rozbalte část Řadiče zvuku, videa a her .

3. Vyhledejte všechna zvuková zařízení nebo ovladače. Klikněte pravým tlačítkem na zvukové zařízení a vyberte Odinstalovat zařízení. Nezapomeňte zaškrtnout políčko Pokusit se odebrat ovladač pro toto zařízení a pak vyberte Odinstalovat. Tento postup opakujte pro všechna ostatní zvuková zařízení.

4. Restartujte počítač.  Systém Windows se pokusí automaticky přeinstalovat zvuková zařízení a ovladače.  Pokud ne, klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte Správce zařízení. Klikněte pravým tlačítkem na část Řadiče zvuku, videa a her a vyberte Vyhledat změny hardwaru.

5. Aktualizujte ovladače.  Po restartování počítače se vraťte do Správce zařízení.  Rozbalte část Řadiče zvuku, videa a her . Klikněte pravým tlačítkem na ovladač zvuku a vyberte Aktualizovat ovladač.

Hlasitost mikrofonu je příliš nízká nebo se zdá, že vůbec nefunguje

Vyzkoušejte následující řešení:

• Zkontrolujte, jestli jsou mikrofon nebo náhlavní souprava správně připojené k počítači.

• Ujistěte se, že je mikrofon správně umístěn.

• Zvyšte hlasitost mikrofonu. Tady je postup, jak to udělat v Windows 11:

  1. Vyberte Start > Nastavení > Systém > Zvuk.

  2. V části Vstup vyberte mikrofon a zobrazte jeho vlastnosti.

  3. V části Nastavení vstupu vyberte Spustit test a mluvit normálně. Vyberte Zastavit test a zvolte Přehrát , abyste si poslechli nahraný vzorek. V případě potřeby upravte posuvník Hlasitost vstupu. 

Ujistěte se, že aplikace mají přístup k mikrofonu.

Pokud po aktualizaci Windows 10 není rozpoznán mikrofon, budete pravděpodobně muset udělit aplikacím oprávnění ho používat.

• Pokud chcete aplikacím umožnit přístup k mikrofonu, vyberte Start  a pak vyberte Nastavení  > Soukromí  > Mikrofon  . Vyberte Změnit a pak zapněte možnost Povolit aplikacím přístup k mikrofonu.

• Po povolení přístupu k mikrofonu můžete zvolit, které aplikace z Microsoft Storu budou mít přístup k těmto funkcím v části Zvolte, které aplikace z Microsoft Storu budou mít přístup k mikrofonu, a udělit přístup k desktopovým aplikacím jiných než Microsoft Store tím, že zajistíte, aby přepínač pod položkou Povolit desktopovým aplikacím přístup k mikrofonu byl nastavený na Zapnuto.

• Pokud kamera obsahuje mikrofon, možná budete také muset udělit aplikacím oprávnění k používání kamery.  Pokud ano, vyberte Start > Nastavení > Soukromí > Kamera a ujistěte se, že je pro toto zařízení zapnutý přístup ke kameře a že je možnost Povolit aplikacím přístup ke kameře nastavená na Zapnuto.

Ostatní mě neslyší

Vyzkoušejte následující řešení:

• Pokud má vaše náhlavní souprava tlačítko pro ztlumení, ujistěte se, že toto tlačítko není aktivní.

• Zkontrolujte, jestli jsou mikrofon nebo náhlavní souprava správně připojené k počítači. Pokud je náhlavní souprava bezdrátovým zařízením Bluetooth, ujistěte se, že je zařízení Bluetooth spárované a připojené podle pokynů v tématu Párování zařízení Bluetooth ve Windows.

• Zkontrolujte, jestli jsou mikrofon nebo náhlavní souprava výchozím systémovým zařízením pro záznam. Tady je postup, jak to provést ve Windows 10:

  1. Vyberte Start  a pak vyberte Nastavení  > Systém > Zvuk .

  2. V části Zadávání zkontrolujte, jestli je váš mikrofon vybraný v rozevíracím seznamu Zvolit vstupní zařízení.

  3. Pokud chcete mikrofon otestovat, mluvte do něj a zaškrtněte políčko Testovat mikrofon , abyste měli jistotu, že vás Systém Windows slyší.
     

• Spusťte poradce při potížích se záznamem zvuku. Vyberte Nastavení > aktualizace & zabezpečení > Řešení potíží > Další poradci při potížích. Vyberte poradce při potížích s nahráváním zvuku.

Systém Windows nezjišťuje náhlavní soupravu, kameru nebo mikrofon

Pokud předchozí postup při řešení potíží problém nevyřeší a systém Windows ani nerozpozná váš mikrofon, zkuste přeinstalovat ovladače zvuku:

1. Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte Správce zařízení.

2. Rozbalte část Řadiče zvuku, videa a her .

3. Vyhledejte všechna zvuková zařízení nebo ovladače. Klikněte pravým tlačítkem na zvukové zařízení a vyberte Odinstalovat zařízení. Nezapomeňte zaškrtnout políčko Odstranit software ovladače pro toto zařízení a pak vyberte Odinstalovat. Tento postup opakujte pro všechna ostatní zvuková zařízení.

4. Restartujte počítač.  Systém Windows se pokusí automaticky přeinstalovat zvuková zařízení a ovladače.  Pokud ne, klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte Správce zařízení. Klikněte pravým tlačítkem na část Řadiče zvuku, videa a her a vyberte Vyhledat změny hardwaru.

5. Aktualizujte ovladače.  Po restartování počítače se vraťte do Správce zařízení.  Rozbalte část Řadiče zvuku, videa a her . Klikněte pravým tlačítkem na ovladač zvuku a vyberte Aktualizovat ovladač.

Hlasitost mikrofonu je příliš nízká nebo se zdá, že vůbec nefunguje

Vyzkoušejte následující řešení:

• Zkontrolujte, jestli jsou mikrofon nebo náhlavní souprava správně připojené k počítači.

• Ujistěte se, že je mikrofon správně umístěn.

• Zvyšte hlasitost mikrofonu. Tady je postup, jak to provést ve Windows 10:

  1. Vyberte Start  a pak vyberte Nastavení  > Systém > Zvuk .

  2. V části Zadávání zkontrolujte, jestli je váš mikrofon vybraný v rozevíracím seznamu Zvolit vstupní zařízení a pak vyberte Vlastnosti zařízení.

  3. Na kartě Úrovně v okně Mikrofon – vlastnosti podle potřeby upravte posuvníky Mikrofon a Zesílení mikrofonu a pak klikněte na OK.

  4. Mluvte do mikrofonu a v části Test mikrofonu zkontrolujte , jestli vaše nastavení funguje. Pokud vidíte, že se čára pohybuje zleva doprava, mikrofon funguje. Pokud se nezobrazí žádná změna, mikrofon neuchytává zvuk.

Jiní uživatelé mě neslyší při hovorech ve Skypu

Zkontrolujte, jestli jsou mikrofon nebo náhlavní souprava výchozím zařízením pro záznam ve Skypu. Tady je postup:

1. Pokud Skype není otevřený, vyberte Start a pak Skype a otevřete ho.

2. V pravém horním rohu seznamu kontaktů ve Skypu vyberte Další a pak Nastavení.

3. V části Zvuk & Video zkontrolujte, jestli je v části Mikrofon vybraný mikrofon nebo náhlavní souprava.

4. V části Reproduktory se ujistěte, že je vybraný preferovaný reproduktor nebo náhlavní souprava.