Pokud se pokusíte přihlásit k Windows a zobrazí se chybová zpráva Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu nebo se zobrazí oznámení, že jste přihlášení pomocí dočasného profilu, systém Windows vytvoří dočasný profil a přihlásí vás pomocí tohoto profilu.
Tady je několik věcí, které můžete vyzkoušet, abyste se mohli znovu přihlásit ke svému profilu Windows:
Důležité informace: Všechny soubory, které jste vytvořili nebo změnili v dočasném profilu, budou při odhlášení ztraceny. Použijte externí paměťové zařízení k uložení veškeré práce, kterou jste udělali od posledního úspěšného přihlášení.
-
Restartujte zařízení v nouzovém režimu a přihlaste se pomocí svého původního profilu. Zkontrolujte, jestli se vaše nastavení a soubory obnovily.
-
Restartujte zařízení v normálním režimu a přihlaste se znovu pomocí svého původního profilu. Zkontrolujte, jestli se obnovilo vaše nastavení a soubory. (Možná budete muset zařízení restartovat víckrát.)
-
Pokud opakované restartování nepomůže, zkuste dočasně zakázat antivirový software nebo jakoukoli jinou aplikaci, která by mohla kontrolovat zařízení během přihlašování.
Poznámka: Některé antivirové produkty mohou mít další součásti, které ovlivňují systém, a mohou být zakázány pouze po úplném odebrání a restartování systému.
-
Pokud budete mít dál problémy s přihlášením pomocí původního profilu, zakažte služby Windows Defender: Otevřete aplikaci Služby tak, že zadáte služby do vyhledávacího pole na hlavním panelu a vyberete ji ze seznamu výsledků. Pak vyhledejte Rozšířenou ochranu před internetovými útoky v programu Windows Defender a Microsoft Defender Antivirové služby, klikněte pravým tlačítkem na každou z nich, vyberte Vlastnosti a změňte Typ spouštění na Zakázáno a po každé změně vyberte OK. Restartujte zařízení v normálním režimu a zkuste se znovu přihlásit pomocí svého původního profilu.
Poznámka: Po řešení potíží a řešení tohoto problému nezapomeňte nastavit služby Windows Defenderu zpět na Automaticky.
-
Pokud se pořád nemůžete přihlásit, zkuste vytvořit nový účet místního správce, přihlaste se k ho novému účtu a pak postupujte podle kroků v článku Oprava poškozeného profilu uživatele a zkopírujte svoje osobní údaje ze starého profilu do nově vytvořeného profilu.
