K této chybě většinou dochází, když nainstalujete nový hardware nebo aplikace, které s vaším počítačem nefungují. Nabízíme několik tipů, které můžete vyzkoušet:
-
Restartujte počítač tak, že vyberete Start a potom vyberete Napájení > Restartovat. Během procesu spuštění rychle a opakovaně stiskněte F8 na klávesnici. Jakmile se zobrazí rozšířené možnosti nabídky spuštění, šipkovými klávesami vyberte Nouzový režim a pak vyberte Enter.
-
Podívejte se, jestli můžete otevřít ikony nově nainstalovaného zařízení nebo softwaru. Pokud otevřít nejdou, odinstalujte je.
-
Zkontrolujte, jestli jsou na počítači nainstalované nejnovější aktualizace. Vyberte Start , pak do vyhledávacího pole vedle nabídky Start napište Aktualizace Windows a v seznamu výsledků vyberte Vyhledat aktualizace. V nabídce Nastavení stiskněte tlačítko Vyhledat aktualizace . Když se proces dokončí, restartujte počítač tak, že vyberete tlačítko Start a potom vyberte Napájení > Restartovat.
-
Navštivte web výrobce a nainstalujte si nejnovější ovladač.
Další informace najdete v článku Řešení chyb s modrou obrazovkou.
