Pracovní složky: nejčastější dotazy

Pokud k ukládání pracovních souborů používáte Pracovní složky, dostanete se k nim ze všech svých počítačů a zařízení (i když jste offline). Tady jsou odpovědi na některé časté dotazy týkající se Pracovních složek ve Windows a aplikace Pracovní složky pro iOS a Android.

Návody jak nastavím Pracovní složky ve Windows nebo v aplikaci Pracovní složky?

Správce IT ve vaší organizaci vám zřídí účet pro Pracovní složky. Až ho nastavíte, proveďte jednu z následujících akcí:

• Pokud máte Windows, vyberte tlačítko Start , vyberte Pracovní složky>Nastavit pracovní složky a postupujte podle pokynů. Pokud máte problémy s nastavením Pracovních složek nebo s přístupem k souborům, obraťte se na správce.
• Pokud používáte iPad nebo iPhone, nainstalujte si aplikaci Pracovní složky z App Storu. Pokud používáte zařízení s Androidem, nainstalujte si aplikaci Pracovní složky z Google Play Storu. Ověřte, jestli jste připojení k internetu, otevřete aplikaci a postupujte podle pokynů k nastavení.

K čemu slouží tlačítka v aplikaci Pracovní složky?

Button	Akce
	Přejdete do nastavení aplikace. Slouží k těmto činnostem: Změna hesla. Změna hesla aplikace (čtyřmístný PIN, který aplikaci odemyká). Zobrazení místa v úložišti, které aplikace Pracovní složky zabírá. Zobrazení podrobných informací o jakýchkoliv problémech s aplikací.
	Změny v řazení souborů: podle názvu, velikosti nebo data jejich změny.
	Umožňuje vám vybrat si konkrétní soubory, abyste je mohli připnout nebo odepnout.
	Připne soubory, aby byly vidět offline.

Kam se moje soubory ukládají?

Soubory, které uložíte do Pracovních složek, se ukládají:

• Do vašeho počítače nebo na jiné zařízení. Pokud jste při nastavování nezměnili umístění Pracovních složek, ukládají se sem: C:\Users\uživatelské jméno\Work Folders (kde uživatelské jméno je vaše uživatelské jméno ve Windows).
• Na server vaší organizace.
• Do všech dalších počítačů nebo zařízení, ve kterých jste nastavili Pracovní složky.

Jak můžu Pracovní složky přesunout do jiného umístění na svém počítači?

Doporučujeme používat výchozí umístění souborů Pracovních složek (C:\Users\uživatelské jméno\Work Folders, kde uživatelské jméno je vaše uživatelské jméno ve Windows). Pokud chcete tato umístění změnit:

1. Vyberte tlačítko Start a pak vyberte Pracovní složky.
2. Vyberte Přestat používat pracovní složky.
3. Vyberte Nastavit pracovní složky.
4. Na obrazovce Úvod k Pracovním složkám vyberte Změnit a pak zvolte nové umístění pro soubory Pracovních složek.

Proč Pracovní složky nemůžu přesunout do některých umístění v mém počítači?

Nebudete moct použít určitá umístění v počítači, která jsou rezervovaná pro Windows nebo zašifrovaná. Pokud se pro soubory Pracovních složek pokusíte vybrat některé z těchto umístění, uvidíte zprávu „Toto umístění nelze použít.“

Následující místa jsou rezervovaná pro Windows:

• Složka Windows a její podsložky
• Složka Program Files, složka Program Files (x86) a jejich podsložky
• Složka nejvyšší úrovně ve vašem uživatelském profilu (obvykle C:\Users\uživatelské jméno, kde uživatelské jméno je vaše uživatelské jméno systému Windows).
• Složka nejvyšší úrovně na jednotce
• Složka Dokumenty nebo jakákoli jiná složka, která přesměrovává do jiného umístění.
• Složky, které už jsou zašifrované pomocí systému souborů EFS (Encrypting File System)

Pokud je umístění, které chcete použít pro soubory Pracovních složek, zašifrované, můžete si zvolit jiné umístění nebo toto umístění dešifrovat a zkusit to znovu. Umístění dešifrujete takto:

1. Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte Průzkumník souborů a pak vyberte Průzkumník souborů.
2. Najděte zašifrované umístění.
3. Stiskněte a podržte (nebo klikněte pravým tlačítkem na) složku a potom vyberte Vlastnosti.
4. Na kartě Obecné vyberte Upřesnit.
5. V rámečky Komprese a šifrovánízrušte zaškrtnutí políčka Šifrovat obsah a zabezpečit tak data, vyberte OK a pak znovu vyberte OK.

Můžu používat soubory z Pracovních složek na svém telefonu nebo tabletu, když nemám připojení k internetu?

Ano, když soubory v aplikaci Pracovní složky připnete, stáhnete je tak do svého telefonu nebo tabletu a můžete je pak prohlížet, i když jste offline.

Pokud chcete klip připnout, klepněte na Vybrat soubory a potom klepněte na Připnout.

Můžu do aplikace Pracovní složky nahrávat soubory?

V současné době aplikace slouží k zobrazování souborů v Pracovních složkách, ale nemůžete nahrát změny.

Jak otevřu soubory z Pracovních složek v jiných aplikacích?

Klepnutím soubor zobrazíte a potom klepněte na Otevřít v aplikaci.

Návody otevřít soubory Pracovních složek z aplikací Office ve Windows?

V libovolné aplikaci Office vyberte Soubor>Otevřít>tento počítač a pak na počítači najděte Pracovní složky (výchozí umístění je C:\Users\uživatelské jméno\Pracovní složky, kde uživatelské jméno je vaše uživatelské jméno systému Windows).

Abyste se k těmto souborům dostali ještě snadněji, přidejte Work Folders do seznamu umístění souborů v nabídkách Otevřít a Uložit jako. Otevřete aplikaci Office a vyberte Soubor>,Otevřít>,Přidat místo>Pracovní složky.

Jak poznám, jestli jsou moje soubory aktuální?

Aplikace Pracovní složky udržuje vaše soubory aktuální, dokud má počítač nebo zařízení připojení k internetu. Soubory můžete taky ručně synchronizovat, abyste měli jistotu, že máte jejich nejnovější verzi. Uděláte to tak, že vyberete tlačítko Start a pak vyberete Synchronizovat pracovní složky>.

Proč jsou názvy souborů v Pracovních složkách ve Windows zelené?

Zelená barva označuje, že soubory a složky jsou zašifrované. Šifrování pomáhá zabezpečit vaše pracovní soubory pro případ, že vám počítač někdo ukradne nebo když ho bude používat někdo jiný. O tom, jestli soubory mají být zašifrované, rozhoduje vaše organizace.

Návody dešifrovat soubor Pracovních složek ve Windows?

Šifrovaný soubor v Pracovních složkách dešifrovat nemůžete, protože o tom, jestli mají být soubory šifrované, rozhoduje vaše organizace. I když si do Pracovních složek uložíte osobní soubor a později ho přesunete jinam, budou na tento soubor pořád uplatněné zásady zabezpečení vaší organizace. Když je název souboru zelený, budete vědět, že tento soubor je zašifrovaný.

Zásady zabezpečení vaší organizace můžete z osobních souborů odebrat takto:

1. Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte Průzkumník souborů a pak vyberte Průzkumník souborů.
2. Najděte umístění Pracovních složek (většinou je to C:\Users\uživatelské jméno\Work Folders, kde uživatelské jméno je vaše uživatelské jméno ve Windows).
3. Přesuňte osobní soubory z Pracovních složek do jiné složky v počítači.
4. Klikněte pravým tlačítkem na soubory, které chcete dešifrovat, a vyberte Odebrat řízení na úrovni podniku. Když přesunete dešifrované soubory zpátky do Pracovních složek, zase se zašifrují.

Proč musím heslo pro Pracovní složky ve Windows zadávat víckrát?

Vaše organizace spravuje zásady, které určují, jak dlouho můžou být uložená hesla opakovaně používána. Proto je možné, že budete muset opakovaně zadávat svoje heslo Pracovních složek.

Připojením k pracovišti ale snížíte četnost zobrazení výzvy k zadání hesla. Když se budete chtít připojit ke svému pracovišti, vyberte tlačítko Start a pak vyberte Nastavení>Účty>Pracovní přístup>Connect.

Jak aplikace Pracovní složky pomáhá chránit moje data?

Aplikace Pracovní složky přispívá k ochraně vašich souborů tím, že:

• Šifruje vaše soubory
• Využívá čtyřmístné heslo

Co mám dělat, když zapomenu heslo pro aplikaci Pracovní složky?

Pokud zadáte heslo špatně pětkrát za sebou, aplikace se zresetuje, aby vaše pracovní soubory ochránila. Zresetování aplikace nemá na vaše soubory vliv, ale budete muset znovu zadat informace o svém účtu a vytvořit si nové heslo.

Co mám dělat, když Pracovní složky v systému Windows obsahují soubory s chybami?

Pokud se soubory nesynchronizují správně, zobrazí se v Pracovních složkách seznam souborů spolu s důvodem, proč se nesynchronizovaly. Tady je několik způsobů, jak zkusit vyřešit problémy se synchronizací:

• Zavřete problematické soubory. Někdy to stačí k vyřešení tohoto problému.
• Restartujte počítač.
• Přejděte do Průzkumníka souborů a přesuňte problematické soubory do jiné složky. Vyberte tlačítko Start a pak vyberte možnost Pracovní složky>Synchronizovat. Přesuňte soubory zpátky do složky Pracovní složky.

Návody jak přestanu používat Pracovní složky ve Windows?

Napřed si svoje osobní soubory přesuňte jinam. Pokud máte soubory zašifrované, klikněte na ně pravým tlačítkem a výběrem Odebrat řízení na úrovni podniku je dešifrujte. Vyberte tlačítko Start a pak vyberte Pracovní složky>Přestat používat Pracovní složky. Pokud váš počítač spravuje organizace, nemusí být tato možnost dostupná.

Jak získám pomoc pro Pracovní složky?

Pokud chcete získat pomoc od správce IT vaší organizace, vyberte ve Windows tlačítko Start a pak vyberte Pracovní složky>Email technická podpora. Ve vaší e-mailové aplikaci se otevře nová zpráva, která bude obsahovat podrobnosti o vašem účtu Pracovních složek.

Další nápovědu najdete na webu Microsoft Community.

Pokud jste správce a hledáte další informace, přejděte na téma Přehled Pracovních složek na webu TechNet.