Løs problemer med nærdeling i Windows

Gælder for
Windows 10 Windows 11

Resumé

Deling tæt på i Windows giver dig mulighed for at dele dokumenter, billeder, links til websteder med enheder i nærheden ved hjælp af Bluetooth eller Wi-Fi. Du kan dele filer mellem pc'er, der kører Windows 11.  

Denne artikel omhandler de mest almindelige problemer, der er relateret til nærdeling i Windows, og indeholder fejlfindingstrin for hver af dem.

Du kan få mere at vide om deling tæt på, og hvordan du bruger det, under Del ting med enheder i nærheden i Windows. Vælg problemet for at se de tilsvarende fejlfindingstrin.

Indstillingen I nærheden vises ikke i menuen Del

Hvis indstillingen Deling tæt på ikke vises i delingsmenuen, er nedtonet eller mangler, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin for at løse problemet.

  • Kontrollér systemkrav:

    • Sørg for, at begge pc'er – den pc'er, du deler fra, og den, du deler til – understøtter deling tæt på. Deling tæt på kræver følgende:
    • Windows 11. Kontrollér din version af Windows. Sørg for, at begge enheder understøtter Bluetooth 4.0 eller nyere med understøttelse af lavenergi (LE). Du kan finde ud af, om Bluetooth LE understøttes, ved at vælge knappen Start på hver pc, skrive enhedshåndtering og vælge Enhedshåndtering på listen over resultater, udvide Bluetooth og derefter vælge navnet på din Bluetooth-radioadapter. Højreklik på den, vælg Egenskaber, vælg Detaljer, og vælg derefter Bluetooth-radio understøtter central rolle for lavenergi under Egenskab. Kontrollér, at værdien er angivet som Sand. 
  • Aktivér nærdeling: 

    • Vælg Start>indstillinger>System>nærdeling , og sørg for, at den er slået til.
    • Vælg kun at dele med Alle i nærheden eller Mine enheder efter behov.
  • Aktivér Bluetooth og Wi-Fi:

    • Kontrollér, at begge enheder har Bluetooth, og Wi-Fi slået til.
    • Kontrollér, om begge enheder er på det samme netværk for Wi-Fi deling.
  • Sørg for, at Netværksprofil er indstillet til privat:

    • Nærdeling fungerer kun, hvis dit netværk er indstillet til Privat. Vælg Start>indstillinger>Netværk & internet>Wi-Fi (eller Ethernet).
    • Vælg det netværk, du har forbindelse til, og kontrollér, at netværksprofiltypen er Privat netværk.

Bluetooth parrer eller genkender ikke enheder

Hvis du ikke kan parre eller genkende enheder via Bluetooth, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin for at løse problemet.

  • Kontrollér Bluetooth-status: På begge enheder skal du gå til Indstillinger for>Bluetooth-&-enheder og sikre, at Bluetooth er slået til.
  • Par enheder igen: Fjern de parrede enheder fra Bluetooth-indstillingerne, og tilslut dem derefter igen.
  • Opdater Bluetooth-drivere: Åbn Enhedshåndtering, find Bluetooth-adapteren, højreklik, og vælg Opdater driver.

Du kan løse problemer, der er relateret til Bluetooth, under Løs Problemer med Bluetooth i Windows.

Deling tæt på mislykkes med store filer

Følg nedenstående fejlfindingstrin, hvis du oplever problemer under deling af store filer (f.eks. videoer).

  • Begrænsninger på filstørrelse:

    • Sørg for, at filstørrelsen ikke overskrider nogen begrænsninger.
    • Overvej at komprimere store filer til mindre zip-formater.
  • Brug Wi-Fi i stedet for Bluetooth: Bluetooth-filoverførsler er meget langsommere. Hvis det er muligt, kan du skifte til Wi-Fi for hurtigere overførsler ved at sikre, at begge enheder er forbundet til det samme Wi-Fi netværk.

  • Luk baggrundsprogrammer: Hvis systemet er ressourcebegrænset, skal du lukke ubrugte apps for at frigøre ressourcer til filoverførsel.

Deling tæt på stopper midt i overførslen

Hvis filoverførsel starter, men stopper halvvejs eller mislykkes fuldstændigt, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin.

  • Kontrollér strømstyringsindstillinger: Sørg for, at strømbesparende indstillinger eller slumretilstand ikke afbryder overførslen. Gå til IndstillingerSystemstrøm>>& batteri, og juster slumreindstillingerne.
  • Hold enheder inden for rækkevidde: Nærdeling fungerer bedst, når enheder er tæt på hinanden, især for Bluetooth. Sørg for, at begge enheder er inden for 10 fod (ca. 10 meter).
  • Deaktiver firewall midlertidigt: Nogle gange blokerer firewalls eller antivirussoftware deling. Deaktiver dem midlertidigt, og prøv igen.

Nærdeling bruger kun Bluetooth (langsom overførsel)

Selv når begge enheder er forbundet til Wi-Fi, bruger Nærdeling Bluetooth, hvilket resulterer i langsomme overførsler. Du kan løse dette ved at

  • Gennemtving Wi-Fi deling: Sørg for, at begge enheder er tilsluttet det samme Wi-Fi netværk. Dette bør prioritere Wi-Fi via Bluetooth til filoverførsler.
  • Opdater Wi-Fi drivere: Gå til Enhedshåndtering, højreklik på dit Wi-Fi-netværkskort, og vælg Opdater driver.

Nærdeling fungerer ikke, når du har forbindelse til Wi-Fi

Nærdeling kræver en direkte Wi-Fi forbindelse mellem enheder, hvis du ikke bruger Bluetooth. Hvis der er problemer med Wi-Fi forbindelse, skal du følge nedenstående trin for at løse problemet.

  • Sørg for, at begge enheder er på det samme netværk: For hurtigere filoverførsler skal du sørge for, at begge enheder er forbundet til det samme Wi-Fi netværk.
  • Genstart Wi-Fi adapter: Genstart adapteren til Wi-Fi på begge enheder via Indstillinger eller Enhedshåndtering.
  • Kontrollér, om der er problemer med netværksregistrering: Vælg Start>indstillinger>Netværk & avancerede>netværksindstillingerAvancerede indstillinger for> deling. Sørg for, at Netværksregistrering er slået til.

Du kan finde flere oplysninger i, hvordan du løser Wi-Fi forbindelsesproblemer i Windows.

Enheden er ikke synlig

Selvom deling tæt på er aktiveret, kan enheden nogle gange ikke finde den anden enhed. Du kan løse dette ved at

  • Kontrollér indstillinger for synlighed: Sørg for, at den enhed, der er indstillet til at dele, er synlig for alle.

    • Vælg Start>indstillinger>System>nærdeling , og sørg for, at den er slået til.
    • Vælg kun at dele med Alle i nærheden eller Mine enheder efter behov.
  • Nulstil Bluetooth eller Wi-Fi: Slå Bluetooth eller Wi-Fi fra og til igen for at opdatere synligheden.

Nærdeling sidder fast, mens du venter på at modtage

Når afsenderens enhed siger "Venter på at modtage", mens den modtagende enhed ikke viser nogen prompt, skal du følge nedenstående trin for at løse problemet.

  • Genstart Bluetooth på begge enheder: Slå Bluetooth fra og til igen for at gennemtvinge genkendelse.
  • Genstart Begge enheder: Nogle gange løser en simpel genstart af begge enheder de overførsler, der er gået i stå.
  • Sørg for, at begge enheder er logget på den samme Microsoft-konto: Hvis du bruger delingsindstillingen "Kun mine enheder", skal du sikre dig, at begge enheder er logget på den samme Microsoft-konto.

Du kan løse problemer, der er relateret til Bluetooth, under Løs Problemer med Bluetooth i Windows.

Jeg kan ikke se nogen meddelelser om deling tæt på

Prøv først at sende filerne igen og se, om det virker. Hvis det ikke er tilfældet, skal du på den enhed, du deler til, vælge Handlingscenter i højre side af proceslinjen og søge efter meddelelserne der. I nogle tilfælde vises meddelelser i Handlingscenter, men ikke på skærmen. Dette kan f.eks. ske, hvis Fokushjælp er slået til.