Brug sms-beskeder til at minde kunderne om deres aftaler
Med Teams Premium og Virtuelle Aftaler kan du sende dine kunder sms-beskeder med bekræftelse og påmindelse for at sikre, at de har deres aftaleoplysninger og har en enkel måde at deltage i en aftale på, uanset hvor de befinder sig.
Vigtigt!: Sms-beskeder i Virtuelle Aftaler kræver en Teams Premium licens. Se Microsoft Teams Premium – Oversigt for administratorer for at få flere oplysninger.
Slå sms'er til i aftaler
For at kunderne kan modtage sms-beskeder, når de planlægger aftaler, skal du aktivere det i hver aftaletype, du har oprettet. For at gøre dette skal du slå Send dem sms'er til.
Når du planlægger en Ny booking, skal du derefter sørge for, at til/fra-knappen er indstillet til at sende sms'er, og markere samtykkefeltet for at bekræfte, at deltageren har valgt at modtage sms-beskeder.
-
Hvis du vælger Har deltagere at deltage i fra en webbrowser , kan deltagerne deltage i en aftale uden at downloade Teams-appen.
-
Når en aftale er planlagt, modtager de en bekræftelsesmeddelelse med oplysninger om deres aftale. Der anvendes standardsatser for sms-beskeder.
-
Deltagerne modtager eventuelle opdateringer og modtager en påmindelse en time før deres aftale. Meddelelsen indeholder også et link til at deltage i opkaldet.
-
Ved at vælge linket kan de deltage i Teams-mødet direkte i deres mobilbrowser uden at downloade Teams-appen.
-
Deltagerne kan svare STOP for at stoppe med at modtage meddelelser. Hvis de vil fortsætte med at modtage meddelelser, kan de svare START på det samme nummer.
Send en påmindelse om sms-besked
Under fanen Kø kan planlæggere nemt sende en påmindelse til en kunde.
Find aftalen, og vælg Påmindelser (de tre prikker ...). Vælg derefter Send sms-påmindelse.
Vil du have mere?
Har du brug for mere hjælp?
Vil du have flere indstillinger?
Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.
Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.
