Diagnostiske data i Office

Du har en forventning om, at Office er sikkert og fungerer korrekt. Vi opfylder denne forventning ved indsamle diagnostiske data om, hvordan du bruger Office og OneDrive. På den måde kan vi lettere finde og rette problemer, identificere og afhjælpe trusler samt forbedre din oplevelse. Disse data indeholder ikke dit navn eller din mailadresse, indholdet af dine filer eller oplysninger om apps, der ikke er relateret til Office eller OneDrive.

Steve og Brian forklarer, hvordan diagnosticeringsdata fungerer i Office og OneDrive, i denne korte video.

Skab stor effekt med Bekendtgørelser

Under din kontrol

Der findes to niveauer af diagnostiske data: obligatoriske og valgfrie.

Bemærk!: Diagnostiske data kan indeholde "personoplysninger", som det er defineret i artikel 4 i EU's GDPR, men de indeholder ikke dit navn, din mailadresse eller indholdet af dine filer. Alle diagnostiske data, som Microsoft indsamler under brug af Office-programmer og tjenester, får et pseudonym som defineret i ISO/IEC 19944:2017 styk 8.3.3. 

Obligatoriske diagnostiske data

Obligatoriske diagnostiske data er den mindste mængde data, der skal indsamles for at holde produktet sikkert og opdateret og sikre, at det fungerer som forventet. Hvis et Office-program f.eks. går ned, indsamles der oplysninger om nedbruddet, der hjælper os med at diagnosticere og rette problemet.  

På en Mac er Automatisk opdatering fra Microsoft et eksempel på en tjeneste, der skal indsamle påkrævede data for at holde den installerede Microsoft-software, f.eks. Office, Microsoft Edge, Defender, Intune, Skype for Business eller Fjernskrivebord, opdateret. Hvis f.eks. en softwareopdatering ikke blev fuldført korrekt, er vi nødt til at kunne foretage fejlfinding af problemet.

Få detaljerede oplysninger om obligatoriske diagnostiske data ved at se Obligatoriske diagnostiske data i Office.

Valgfrie diagnostiske data

Valgfrie diagnostiske data er data, du kan vælge at indsende. Disse data hjælper os med at foretage produktforbedringer og leverer forbedrede oplysninger, der hjælper os med at diagnosticere og rette problemer. Det kunne f.eks. omfatte oplysninger om, hvor lang tid det tager en PowerPoint-slide at indlæse, så vi kan forbedre funktionens ydeevne. Hvis du vælger at indsende valgfrie diagnostiske data, indsamles de i tillæg til de obligatoriske diagnostiske data.

Valgfrie diagnostiske data kræver dit samtykke, og du kan aktivere indsendelsen, når du installerer og konfigurerer Office eller ved at gå til indstillingerne for "Beskyttelse af personlige oplysninger for konti" i enhver Office-app på et senere tidspunkt.

Få detaljerede oplysninger om valgfrie diagnostiske data ved at se Valgfrie diagnostiske data i Office.

Vælg indstillingen for diagnostiske data

Vigtigt!: Dette gælder for Microsoft Office-versionen 1904 eller nyere.

I Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Project eller Visio: 

  1. Gå til Filer> Konto > , og vælg Administrer indstillinger under Beskyttelse af kontoens personlige oplysninger.

  2. Vælg niveauet af diagnostiske data, du føler dig tryg ved.

Panelet Konto, der viser knappen Administrer indstillinger for Beskyttelse af kontoens personlige oplysninger

De indstillinger, du vælger, påvirker også fra alle andre enheder, herunder Office på Mac, som du bruger.

I Word, Excel, PowerPoint, Outlook eller OneNote:

  1. Gå til programindstillinger (f.eks. Word > Indstillinger ), og vælg Beskyttelse af personlige oplysninger.

  2. Vælg niveauet af diagnostiske data, du føler dig tryg ved.

De indstillinger, du vælger, påvirker også fra alle andre enheder, herunder Office på Windows, som du bruger.

I Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote eller Visio:

  1. Gå til Indstillinger > Indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger.

  2. Flyt til/fra-knappen for Valgfrie diagnostiske data til eller fra.

    Skærmbillede af til/fra-knappen Valgfrie diagnostiske data

Bemærk!: Hvis du bruger Office med en arbejds- eller skolekonto, har din administrator muligvis konfigureret, hvilke indstillinger du kan ændre.

Se også

Beskyttelse af personlige oplysninger hos Microsoft

Brug af Diagnostisk Datafremviser med Office

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×