Hvis du har problemer med at deltage i et community i Microsoft Teams Free, er der nogle ting, du kan prøve for at hjælpe med problemet.

Android-brugere med en arbejdsprofil og en personlig profil på deres telefon

Hvis du har Teams-appen installeret på din arbejdsprofil på din telefon, men ikke på din personlige profil, skal du trykke på tilmeldingslinket, mens du er i din arbejdsprofil. Vælg derefter enten Hent Teams-appen eller Deltag i community. Hvis det ikke virker, kan du prøve følgende trin.

Fra din arbejdsprofil:

  1. Kopiér det joinlink, du har modtaget, og indsæt det i en browser.

  2. Derfra skal du trykke på Deltag i community. Din Teams-app bør åbne og give dig mulighed for at deltage i communityet. Dette føjer også en personlig konto til Teams-appen i din arbejdsprofil. Hvis dette ikke er muligt på grund af it-begrænsninger, skal du følge trinnene for en personlig profil nedenfor.

Fra din personlige profil:

  1. Fra tilmeldingslinket skal du trykke på Hent Teams-appen for at installere Teams-appen.

  2. Tryk på Deltag i community. Hvis du allerede har Teams-appen installeret på din arbejdsprofil, installeres den igen på din personlige profil.

Hvis du har Teams-appen installeret på din personlige konto på din telefon, men ikke på din arbejdsprofil, anbefaler vi, at du tilmelder dig communityet ved at gøre følgende:

  1. Kopiér det link til community-deltagelse, du har modtaget, og indsæt det i en browser fra din personlige profil.

  2. Tryk på Deltag i community , og din Teams-app bør åbne og give dig mulighed for at deltage i communityet.

Deltage i et community fra en anden app

Hvis du forsøger at deltage i et community i Teams ved hjælp af et link, der blev delt i en anden app, f.eks. en beskedapp, en platform til sociale medier eller en tredjepartsbrowser, åbnes linket muligvis ikke korrekt. Dette kan ske, hvis appen ikke understøtter direkte åbning af Microsoft Teams-links.

Du kan løse dette problem ved at:

  • Kopiér joinlinket fra appen

  • Åbn en webbrowser, f.eks. Microsoft Edge, Chrome eller Safari

  • Indsæt linket i browserens adresselinje, og tryk på Enter

  • Følg instruktionerne for at deltage i communityet i Microsoft Teams

Tip!: Hvis du har Microsoft Teams-appen installeret, beder browseren dig muligvis om at åbne linket i appen for at få en mere problemfri oplevelse.

Kontakt os

Hvis du har brug for mere hjælp, skal du kontakte support eller stille et spørgsmål i Microsoft Teams Community.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.