Konfigurer mail i Outlook til Android-appen

Når du starter tilmeldingsprocessen, skal du fuldføre processen på én gang, da pauser, som varer længere end et par minutter, som regel stopper processen og kræver, at du starter forfra. Hvis denne proces mislykkes, skal du gå tilbage til appen Firmaportal for at prøve igen.

1. Åbn Google Play Store. Søg efter og hent appen Intune-firmaportal.

2. Hvis du bliver bedt om at oprette en arbejdsprofil under tilmeldingsprocessen, skal du se artiklen Opret en arbejdsprofil, og tilmeld din enhed i Intune. Ellers skal du følge fremgangsmåden i artiklen Tilmeld din Android-enhed i Intune for at tilmelde din Android-telefon eller -tablet. 
   
   

   Bemærk!: Hvis du bliver bedt om multifaktorgodkendelse, skal du se Oversigt over sikkerhedsoplysninger.

3. Åbn Outlook til Android-appen. Hvis du bliver bedt om at oprette en arbejdsprofil, kan du bruge arbejdsprofilforekomsten af Outlook til at tilføje din konto.
   
   

   Bemærkninger!: Når en enhed er tilmeldt, kan administrerede apps – herunder Outlook – installeres på en række forskellige måder:

   • Du kan installere appen fra appen Firmaportal

   • Dit firma kan installere den automatisk i forbindelse med tilmeldingsprocessen

   • Du kan installere appen fra administreret Google Play

4. Tryk på Kom i gang.
   
   

5. Hvis din konto bliver fundet, skal du trykke på Fortsæt.

   Bemærk!: Hvis din konto ikke bliver fundet automatisk, skal du angive din firmamailadresse, trykke på Tilføj konto og derefter angive din adgangskode, når du bliver bedt om det.

6. Skriv adgangskoden til mailkontoen, og klik derefter på Log på.

7. Dit firma har muligvis også implementeret kontrolforanstaltninger, der kræver, at du skal registrere dig, før du kan fortsætte.  Ved at lade dig registrere bekræfter du din identitet, så enheden kan bekræftes af organisationen. Hvis du bliver bedt om at registrere din enhed, skal du trykke på Registrer.

8. Hvis it-administratoren har angivet yderligere politikker, er du muligvis nødt til at trykke på Aktivér og Aktivér igen.
   
   

   Bemærk!: Når du åbner Outlook, afgøres din oplevelse af en række faktorer, herunder dit firmas politikindstillinger, og om du tidligere har haft adgang til firmaets ressourcer via din enhed. Følg anvisningerne, som vises på din enhed for den pågældende situation.

Du er nu klar til at begynde at bruge Outlook til Android! Få mest muligt ud af Outlook:

Optimer Outlook mobilapp til din telefon eller tablet

Outlook til Android oversigtsark

Intunes beskyttelsespolitikker til apps kan konfigureres og implementeres uden enhedsregistrering. Med Android-enheder er du dog stadig nødt til at installere appen Intune-firmaportal på enheden, før beskyttelsespolitikkerne for apps kan håndhæves.

1. Åbn Google Play Butik. Søg efter og download appen Intune-firmaportal.

2. Hvis du ikke allerede har gjort det, installer denne Outlook til Android app fra Google Play Store, eller klik her for at angive dit telefonnummer og modtage et link til at downloade den.

3. Åbn Outlook til Android-appen.

4. Tryk på Kom i gang.
   
   

5. Angiv din virksomhedsmailadresse, og klik derefter på Fortsæt.
   
   

6. Skriv adgangskoden til mailkontoen, hvis du bliver bedt om det, og klik derefter på Log på.

   Bemærkninger!: 

   • Din oplevelse kan variere afhængigt af dit firmas krav. Eksempelvis kan du blive bedt om at bekræfte din identitet ved hjælp af Microsoft Authenticator-appen eller via sms eller telefon. Se Oversigt over sikkerhedsoplysninger for at få mere at vide. 

   • Dit firma har muligvis også implementeret kontrolforanstaltninger, der kræver, at du skal registrere dig, før du kan fortsætte. Ved at lade dig registrere bekræfter du din identitet, så enheden kan bekræftes af organisationen. Hvis du bliver bedt om at registrere din enhed, skal du trykke på Registrer.

7. Hvis du bliver bedt om at tilføje en anden konto, skal du trykke på Måske senere.

8. Tryk på Spring over, eller stryg gennem funktionsskærmbillederne.

9. Du får vist meddelelsen Din organisation beskytter nu sine data i denne app. Du skal genstarte appen for at fortsætte. Tryk på OK.

10. Genstart Outlook til Android, og angiv et personligt identifikationsnummer (en pinkode), når du bliver bedt om det. 

Du er nu klar til at begynde at bruge Outlook til Android! Få mest muligt ud af Outlook:

Optimer Outlook mobilapp til din telefon eller tablet

Outlook til Android oversigtsark

1. Hvis du ikke allerede har gjort det, installer denne Outlook til Android app fra Google Play Store, eller klik her for at angive dit telefonnummer og modtage et link til at downloade den.

2. Åbn Outlook til Android. Hvis dette er første gang, kan du trykke på Kom i gang og Spring over, hvis du bliver bedt om at tilføje registrerede konti. Ellers skal du åbne Menu > Indstillinger > Tilføj konto > Tilføj mailkonto.
   
   

3. Indtast din virksomheds e-mail-adresse, og tryk derefter på Fortsæt.
   
   

4. Tryk på Exchange.

   

5. Angiv din virksomheds mailadresse og adgangskode for at konfigurere din konto automatisk. Tryk på Log på.

   Bemærkninger!: Hvis automatisk konfiguration mislykkes, skal du trykke på Fortsætog derefter angive følgende indstillinger manuelt:

   • Servernavn: Dette er som regel det samme navn, du angiver, når du tjekker dine mails på internettet.

   • Domæne: Dette er som regel valgfrit. Hvis usikker, skal du kontakte din IT-administrator.

   • Brugernavn: Dette er din virksomheds mail-adresse.

   • Adgangskode: Dette er adgangskoden til din firmamailkonto.

6. Tryk på Næste når du er færdig, og stryg gennem funktionerne.

Du er nu klar til at begynde at bruge Outlook til Android! Få mest muligt ud af Outlook:

Optimer Outlook mobilapp til din telefon eller tablet

Outlook til Android oversigtsark

1. In Outlook til Android, go to Settings > Add Account > Add Email Account.

2. Angiv din mailadresse. Tryk på Fortsæt.

3. Tryk på Konfigurer kontoen manuelt, hvis dette kan vælges, og vælg derefter Exchange, og slå Avancerede indstillinger til på mailudbyderens side.

4. Angiv oplysningerne for serverindstilling, hvis de findes, og tryk derefter på fluebenet.

   Indstillinger for server til indgående post

   • Domæne\Brugernavn
     Angiv din fulde mailadresse, såsom ditnavn@ditdomæne.com.

   • Adgangskode
     Brug den adgangskode, du bruger, når du logger på din mail.

   • Server

     • Konti i Exchange – se afsnittet, Find indstillingerne knyttet til din postkasseserver i Exchange, eller få oplyst dine serveroplysninger af din IT-administrator.

     • Microsoft 365-arbejds- eller -skolekonti – Brug outlook.office365.com.

   • Port
     Brug 443 eller 993.

   • Sikkerhedstype
     Vælg SSL/TLS, eller sørg for, at afkrydsningsfeltet Brug en sikker forbindelse (SSL) er markeret, og tryk derefter på Næste.

   Indstillinger for SMTP-server til udgående post

   • SMTP-server

     • Exchange konti – Få oplyst dine serveroplysninger af din it-administrator.

     • Microsoft 365-arbejds- eller -skolekonti – Brug smtp.office365.com.

   • Sikkerhedstype
     Vælg TLS.

   • Portnummer
     Angiv 587. Tryk på Næste.

5. Du kan blive bedt om at angive adgangskoden til din mailkonto igen eller erklære dig enig i/aktivere alle nødvendige tilladelser.

Hvis du vil konfigurere en IMAP- eller POP-mailkonto eller ikke har en mailkonto med Exchange ActiveSync, skal du følge disse instruktioner. Når du konfigurerer en mailkonto ved hjælp af IMAP eller POP, er det kun din mail, der synkroniseres – ikke din kalender eller dine kontakter. Hvad er IMAP og POP?

Du skal gå til din mailudbyders websted for at ændre din adgangskode.

1. Gå til din mailudbyders websted.

   Hvis du f.eks. bruger en @hotmail.com-mailkonto, skal du logge på outlook.com, eller hvis du bruger Gmail, skal du gå til Gmail.com.

2. Gå til indstillingerne for din konto eller din profil.

3. Lav din adgangskode om.

4. Outlook til Android registrerer en synkroniseringsfejl og beder dig om at angive adgangskoden igen.

Hvis du har problemer med at få Outlook til Android til at synkronisere med din nye adgangskode, skal du slette din mailkonto og tilføje den igen.

Først og fremmest. Hvis du bruger en Outlook.com-mailkonto (f.eks. hotmail.com, msn.com, live.com osv.), kan du kontrollere serverstatus for Outlook.com her. Vælg blandt mulighederne nedenfor:

• "Jeg har konfigureret Outlook, men jeg har brug for hjælp til noget i appen." – Se Åbn en supportanmodning i appen Outlook, og klik på Kontakt support for at se, hvordan du kan chatte med supportmedarbejdere i appen.

• "Jeg har brug for fejlfinding i forbindelse med hjælp til konfiguration af min mail." – Se Fejlfinding af mailkonfigurationen på mobil.

• "Jeg er i gang med at konfigurere mail for første gang, og min kalender eller mine kontakter synkroniseres ikke." – Se Synkroniser kalender med min telefon eller tablet.

• "Jeg bruger en mailadresse fra Outlook.com (f.eks hotmail.com eller live.com). Den synkroniserede tidligere, men nu gør den det ikke længere." – Se Ret problemer med synkronisering af mail i Outlook.com.