Hvis du vil logge på det nye Outlook til Windows, skal du bruge din adgangskode. Hvis du ikke kan huske din adgangskode, kan du prøve disse fejlfindingsmuligheder:
1 – Kontrollér adgangskodestyringen i din browser eller operativsystemet
Adgangskoden til din konto kan blive gemt i dine browserindstillinger.
Microsoft Edge
-
Åbn Microsoft Edge , og vælg Indstillinger med mere i sidehovedet > Indstillinger .
-
Vælg Adgangskoder under Din profil.
-
Find udbyderen af din konto (f.eks. vil en Gmail-konto være under Google-webstedet, og en iCloud-konto vil være under Apple-webstedet).
-
Vælg > , og hvis du bliver bedt om det, skal du godkende dig selv til operativsystemet for at få adgang til adgangskodeoplysningerne.
-
Ud for den adgangskode, du vil have vist, skal du vælge indstillingen Vis adgangskode.
Google Chrome
-
Åbn Chrome, og vælg Flere > Adgangskoder, og udfyld automatisk > Google Password Manager i sidehovedet.
-
Find udbyderen af din konto, og vælg navnet på webstedet for kontoudbyderen. Hvis du bliver bedt om det, skal du godkende dig selv til operativsystemet for at få adgang til adgangskodeoplysningerne.
-
Ud for den adgangskode, du vil have vist, skal du vælge Vis adgangskode.
Mozilla Firefox
-
Åbn Firefox, og vælg Menu > Adgangskoder i sidehovedet. Firefox about:logins åbnes i en ny fane.
-
Find udbyderen af din konto, og vælg navnet på webstedet for kontoudbyderen. Hvis du bliver bedt om det, skal du godkende dig selv til operativsystemet for at få adgang til adgangskodeoplysningerne.
-
Ud for den adgangskode, du vil have vist, skal du vælge indstillingen for at få vist adgangskoden.
Mac, iPhone eller iPad
For Mac-, iPhone- eller iPad-brugere skal du se Find gemte adgangskoder og adgangsnøgler på din Mac eller Find gemte adgangskoder og adgangsnøgler på din iPhone eller iPad
2 – Nulstil adgangskoden til din mail
Hvis du har glemt din adgangskode, kan du muligvis nulstille den fra udbyderens websted, hvis adgangskoden er udfyldt automatisk, eller du får vist linket Glemt adgangskode, som du kan bruge til at oprette en ny adgangskode.
-
Gå til udbyderens mailwebsted. Hvis du ikke er sikker på, hvem din udbyder er, kan du se på domænenavnet efter det, der kommer efter @-symbolet i din mailadresse. Se afsnittet nedenfor Find din mailudbyder.
-
Hvis din mail og adgangskode udfyldes automatisk, skal du logge på og følge trinnene fra din udbyder for at få vist din eksisterende adgangskode eller nulstille den.
Bemærk!: Din mailudbyder kræver muligvis, at du bruger en appadgangskode, som er en entydig adgangskode, der kun fungerer for en bestemt app, f.eks. det nye Outlook til Windows. Hvis din udbyder anbefaler, at du bruger en appadgangskode, skal du oprette appadgangskoden via din udbyder. Når det er gjort, og du er klar til at føje din konto til Outlook, skal du angive appadgangskoden til adgangskodefeltet i Outlook i stedet for at bruge din almindelige adgangskode.
Tip: Mange iCloud-konti kræver en appadgangskode. Hvis du bruger en Apple-mailkonto, f.eks. en @icloud.com, @me.com eller @mac.com , og du har problemer med at logge på Outlook, skal du se Tilføj eller administrer en iCloud-mailkonto i Outlook. -
Åbn det nye Outlook til Windows, og log på med din nye adgangskode (eller appadgangskode, hvis du har oprettet en).
Find din mailudbyder
Følgende er en liste over nogle få tredjepartsudbydere. Hvis din udbyder ikke er angivet nedenfor, kan du foretage en søgning på internettet for at finde din udbyder. (Du kan f.eks. "Hvordan gør jeg logge på @<tilføje navnet på din udbyder>".)
Microsoft leverer personlige mailkonti med @msn, @outlook, @live eller @hotmail. Prøv at logge på disse konti på outlook.live.com. Hvis du har problemer med adgangskoden, skal du se Nulstil en glemt adgangskode til en Microsoft-konto.
Mailudbydere:
